Магазин хочет отменить оплаченный заказ, ссылаясь на отсутствие остатков товара
Эльдорадо хотят отменить оплаченный онлайн заказ, ссылаясь на отсутствие остатков. Я отказываюсь отменять заказ и составил в тех поддержке онлайн обращение, что требую товар. Могу ли я требовать соразмерно уменьшить стоимость такой же модели товара, но другого цвета, если она дороже, а мой был дешевле? Если могу ,то на что ссылаться при обращении в магазин. Отмену обосновывают тем, что одновременно со мной заказ сделал кто-то еще на долю секунды или просто буквально передо мной.