8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Клиентка не довольна маникюром, что она может предпринять помимо жалобы в Роспотребнадзор?

20.03.2019 клиентка была записана на маникюр, после процедуры расплатилась и ушла. Вечером того же дня она позвонила администратору с жалобой на то, что ей не нравится цвет покрытия и форма ногтей, ее пригласили для бесплатного снятия покрытия. Вечером 21.03.2019 клиентка пришла в салон с требованием вернуть деньги за маникюр с жалобой на боль в руках от порезов, в возврате ей было отказано, после чего клиентка написала жалобу в книгу отзывов и предложений.

Обязана ли администрация вернуть деньги данной клиентке? Видимых порезов при визуальном осмотре не оказалось.

Что она может предпринять, кроме жалобы в роспотребадзор?

Стоимость услуги 1200.

Показать полностью
, Юлич, г. Екатеринбург
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

По таким спорным вопросам проводится экспертиза для выявления факта оказания услуги ненадлежащего качества. Она может обратиться в суд и указать требования, предусмотренные статье 29 Закона «О защите прав потребителей».

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам  — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

1
0
1
0
Максим Малецкий
Максим Малецкий
Юрист, г. Мурманск

Добрый день!

Поскольку, кроме слов клиентки, собственно, доказательств нет, ничего она вам сделать не сможет.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Падение было 21 января, учас-24- го, до сих пор нет не номера кусп, не запроса на запись и изъятие материалов видеонаблюдения, не постановления, ничего, что нам делать?
Падение у выхода из магазина, видеофиксация у чопа есть, подтверждение в травмпункте, гипс на 6 недель, был участковый, опросил... Падение было 21 января, учас-24- го, до сих пор нет не номера кусп, не запроса на запись и изъятие материалов видеонаблюдения, не постановления, ничего, что нам делать? Мы хотим передавать дело в суд
, вопрос №4855816, Юлия, г. Москва
Наследство
Подскажите пожалуйста, нужно ли вступать в наследство детям, если после смерти отца все документы забрала его сестра, в добавок от неё же узнали, что отец оставил завещание в её пользу
Добрый день! Подскажите пожалуйста, нужно ли вступать в наследство детям, если после смерти отца все документы забрала его сестра, в добавок от неё же узнали, что отец оставил завещание в её пользу... есть смысл?
, вопрос №4855503, Дарья, г. Москва
Налоговое право
Пришла задолженность по ИП, но я не открывал ИП что делать?
пришла задолженность по ИП, но я не открывал ИП что делать?
, вопрос №4854998, Ильмир, г. Москва
Трудовое право
И их ничего не волнует, куда можно обратиться с жалобой?
Встала на учёт службу занятости в сентябре, сотрудник сказала принести справку с работы, я принесла но перерасчёт так и не сделали, через три месяца сняли меня с учёта за день до отметки, и теперь говорят что я ничего не приносила. И их ничего не волнует, куда можно обратиться с жалобой?
, вопрос №4853656, Юлия, г. Иркутск
Все
Капремонт не списал отвечает что по закону не обязан убирать
Капремонт не списал, отвечает, что по закону не обязан убирать долг из платежек. ТНС Энерго, это электроэнергия, после получения моих документов о банкротстве увеличил долг на 10000 рублей. Жил комплекс, это подача воды подал в суд ложные данные, на основании которых был вынесен судебный приказ. Доказать, что сумма ложная, я могу, но как написать заявление? Насчет ТНС энерго нужно написать заявление, чтобы произвели независимую экспертизу счетчика, не было ли механического воздействия для изменения суммы платежа. В среднем в год у меня выходило около 5 тыс или 5 с чем то. После получения ними документов, за два месяца мой счетчик намотал на 10000. У меня нет электроприборов, способных потребить такую мощность
, вопрос №4853562, Руслан,
Дата обновления страницы 23.03.2019