8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть наложенный платёж, выплаченный мошенникам?

Добрый день! Заказала обувь в интернет-магазине, перезвонил сотрудник, записал мои данные, оформил заказ. По телефону сообщил, что у меня есть право в течение 14 дней вернуть товар, оплатить могу в почтовом отделении наложенным платежом.

Сайт, с которого был совершён заказ, до сих пор действует, есть их номер телефона, чек об оплате и ФИО лица, на чьё имя был совершён платёж.

По факту вскрытия посылки обнаружилось, что продавец положил дешевую реплику, причем даже не той марки, которую представляет на своём сайте, а вообще другой.

Понимаю, что нет в чеке наименования юр. лица, подтвердить факт купли-продажи вряд ли этим возможно. Завтра буду пробовать дозвониться на их номер (сегодня уже поздно), чтобы решить вопрос полюбовно, но сама понимаю, что шансов практически нет.

Обидно, что повелась на лохотрон, и все же есть какой-нибудь способ вернуть наложенный платёж или как-то привлечь мошенника к ответственности? Куда с этим можно обратиться?

Заранее спасибо!

Показать полностью
, Александра, г. Екатеринбург
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Александра.

Вам стоит подать заявление в полицию. Помимо этого самостоятельно пытаться вернуть уплаченные деньги. Направьте продавцу претензию. Затем можете обратиться в суд. Ответчиком можно указать то лицо, которое получило денежные средства за товар. В суде можно будет выяснить информацию о его актуальном месте регистрации.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте У меня к вам такой вопрос смотрите у меня проблема возникла такая с ростелекомом подключение
Здравствуйте У меня к вам такой вопрос смотрите у меня проблема возникла такая с ростелекомом подключение интернета, то есть такая ситуация произошла А я позвонила оператору что мне надо подключить интернет оператор мне рассказал условия и начал называть сумму оплаты Он сказал что сумма оплаты составит 1.375 руб это всё вместе за подключение за абонентскую плату И за аренду оборудования после чего спустя месяц мне приходит платёж о том что у меня была дополнительная услуга а подключении интернета в рассрочку суммой 9.000 на 24 месяца после я начала с ними выяснять Откуда это за рассрочка что это такое поначалу они мне внятно это ничего не говорили потом как оказалось Они сказали что я новый абонент и мне тянули оптоволокно но в чём сам факт в моей квартире уже был подключен Ростелеком только не было модема и не было активирован лицевой счёт ну по факту я получается оформила договор на себя и попросила принести мне модем в аренду что монтажные работы проводились У меня такого не было То есть по факту у меня уже всё есть даже кабель в квартире уже был то есть мне они больше ничего кроме оптического модема не предоставили теперь после этой всей ситуации они говорят что вам тянули эту оптоволокно И что даже если я хочу расторгнуть договор с ними я буду обязана выплатить им эту рассрочку за подключение которого так таковым и не было Ну что как мне вообще с ними попробовать наладить контакт чтобы они всё-таки с меня сделали этот перерасчёт и сняли эту рассрочку то есть ну как бы по факту на моей квартире на моем адресе эти все работы уже были сделаны ранее То есть у меня Здесь жила родственница и она это уже всё оплачивала то есть а сейчас по новой они хотят опять меня взять такую же сумму за то что они вообще не делали То есть как бы с данным Я не согласна плюс Мне позвонили и сказали что Да была ошибка что оператор не озвучил мне ни сумму ни на сколько что это месяца и что это вообще была рассрочка ещё за подключение за дополнительные услуги помогите пожалуйста решить мой вопрос
, вопрос №4115351, Милена, г. Москва
Исполнительное производство
Как вернуть незаконно взысканные деньги и снять арест с счетов?
Здравствуйте, хочу задать вам вопрос как поступить в данной ситуации. АО «Куприт» Киров наложило через суд взыскание на сумму 2671, арестовав банковские счета банка «Сбербанк» списание было в 5 рублей. Переводы , которые я с другой карты на арестованную карту исчезали, деньги не зачислялись и в сумму погашения не уходили. АО «Куприт» является компанией по вывозу мусора, за который я платил в срок и вовремя. Постановление мне не приходило ни в электронном ни в письменном виде, даже нет его на госуслугах. Судебный приказ от 22.07.2022 , появилось только позавчера. Ранее не было его. Что делать в данной ситуации ? Как вернуть незаконно взысканные деньги и снять арест с счетов?
, вопрос №4113973, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Ну и где ж ваша помощ отфутболили на сайт платный?
Ну и где ж ваша помощ отфутболили на сайт платный???
, вопрос №4113791, Вячеслав, г. Белгород
Дата обновления страницы 27.03.2019