Как вернуть деньги за неверно выполненный анализ?
В частной клинике сдали анализ, через пять дней пришел результат, где выяснилось, что анализ сделан совсем не тот. Из всего перечня анализов,что есть в клинике с похожими названиями , девушки-администраторы выбрали не тот. Писала претензию, возвращать деньги отказываются, ссылаясь на то что все сделано правильно. Как вернуть деньги за не выполнение услуги? На какой закон можно ссылаться?
, Екатерина, г. Ульяновск