Что предпринять, если продавец не возвращает деньги?

Добрый день!

Вы вправе взыскать данные денежные средства в судебном порядке в соответствии с требованиями ФЗ «О защите прав потребителя».В соот. со ст.23.1:

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Выставляйте продавцу по его юридическому адресу претензию, и в случае неудовлетворения в суд.

Добрый день!

Письменная претензия с приложением Ваших реквизитов, потом — в суд.