Как быть, если отказываются предоставить спец купе?

здравствуйте, ржд уже второй раз отказывает нам предоставить спец купе, первый раз мы несмогли поехать по болезни, второй раз опять сказали что нет спец купе, придется ехать на обычном, ребенок инвалид детства, дцп, как будем посещать туалет незнаю, едем на операцию в спб из уфы, заказывали билет на вагон за месяц полтора, что посоветуете если опять откажут, после операции ребенок по пояс будет в гипсе, тоесть лежащим, спасибо заранее.

ильшат

Добрый день! Вам прислали письменный отказ? Вам необходимо письменно обратиться в адрес главы местной администрации, минздрава и в ржд, в заявлении указать подробно всю ситуацию и просить оказать содействие в решении вопроса выделения спец купе. так же если поступит отказ можете одновременно обратиться в адрес прокуратуры. Необходимо действовать со всех направлений, в том числе записываться на личный приём к должностным лицам. Другого пути нет. Или решать вопрос в судебном порядке. С Уважением…