8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Приобретение корма для непродуктивных животных

Добрый день. Приобрела через маркетплэйс пакет сухого корма для собак. Пакет оказался со множеством проколов по всему периметру( нарушения герметичности упаковки). Служба поддержки утверждает,что так задумал производитель. Что делать в данной ситуации?

, Марина, г. Санкт-Петербург

Марина!

С формальной точки зрения потребитель имеет право поставить перед продавцом вопрос о некачественности товара с применением последствий, предусмотренных ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Но прежде я бы рекомендовал уточнить действительно ли производитель делает отверстия в упаковке. Можно попробовать это узнать на сайте производителя или обратившись к нему (в том числе и по электронной почте). А можно сразу официально обратиться к продавцу и дождаться ответа от него, этот момент может действительно быть определяющим.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Лицензирование
Применение требований законодательства о КИИ к импортному медицинскому оборудованию
ДОбрый день! Хотелось бы получить подробную письменную консультацию с обоснованием и ссылками на конкретные положения действующего законодательства. Необходима консультация по следующим вопросам: 1. Распространяются ли ограничения Указа № 166 на государственное бюджетное учреждение здравоохранения, осуществляющее закупки исключительно по 44-ФЗ? 2. Применяются ли требования постановления № 1912 к системе управления медицинским оборудованием и может ли она рассматриваться как программно-аппаратный комплекс? 3. Допускается ли эксплуатация приобретённого иностранного оборудования со специализированным программным обеспечением на значимом объекте КИИ III категории? 4. Какие документы, заключения или согласования необходимы, если российские доверенные аналоги отсутствуют? Ситуация связана с приобретением иностранного медицинского оборудования со специализированным программным обеспечением и применением к его системе управления требований законодательства о КИИ.
, вопрос №5060358, дмитрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить лицензию на оружие после лишения водительских прав за отказ от освидетельствования?
Лишили водительского за отказ от освидетельствование , оружие продал до суда, права спустя полтора года переслал и получил, как вопрос с оружием? Могу ли пойти получить лицензию на приобретение?
, вопрос №5060250, Евгений, п. Провидения
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как законно оформить посредническую деятельность байера при покупке товаров из Южной Кореи?
Здравствуйте! Планирую осуществлять деятельность байера по организации приобретения корейских товаров для физических лиц в России. Хочу юридически правильно оформить деятельность, чтобы работать законно, соблюдать налоговое и таможенное законодательство и не нарушать требования к продаже импортных товаров. Предполагаемая схема работы: 1. Российское ИП размещает каталог корейских товаров на собственном сайте и принимает заказы от физических лиц. 2. Покупатель оплачивает полную стоимость заказа на расчётный счёт ИП в России. Сумма включает стоимость товаров, международную доставку и вознаграждение ИП. 3. Для оплаты товаров корейским поставщикам ИП использует услуги финансового агента, с которым заключён соответствующий договор. Перевод денежных средств в Южную Корею осуществляется через этого агента. 4. Товары приобретаются у поставщиков в Южной Корее и отправляются напрямую физическим лицам в Россию для личного пользования. 5. Товары не поступают на склад ИП в России, и ИП не планирует оформлять их импорт на своё имя. 6. Доходом ИП предполагается считать только вознаграждение за организацию приобретения и доставки товаров. Прошу разъяснить: 1. Можно ли законно работать по такой модели на основании публичной оферты, содержащей условия агентского договора с физическим лицом, где ИП выступает агентом покупателя? 2. Может ли ИП принимать на свой расчётный счёт полную сумму заказа, а не только агентское вознаграждение? 3. Можно ли при УСН «Доходы» учитывать в качестве налогооблагаемого дохода только агентское вознаграждение, а не все поступления от покупателей? Какие документы необходимы для подтверждения такого порядка? 4. Допустимо ли использовать финансового агента для перевода средств корейским поставщикам? Какие требования законодательства о валютном контроле, переводах и финансовом мониторинге необходимо учитывать? 5. Как правильно оформить отношения с покупателями: публичная оферта, агентский договор, отчёт агента, кассовые чеки и другие документы? 6. Может ли ИП размещать на сайте каталог товаров с фотографиями, описаниями и конечными ценами, не приобретая при этом статус продавца товаров? 7. Каковы риски переквалификации агентской деятельности в обычную розничную торговлю? Какие условия договора и фактической работы позволяют снизить эти риски? 8. Какие ОКВЭД, организационно-правовую форму и систему налогообложения следует выбрать? Главный вопрос: возможно ли при описанной схеме законно осуществлять посредническую деятельность по приобретению товаров из Южной Кореи, принимая полную оплату от российских покупателей, перечисляя средства поставщикам через финансового агента и уплачивая налог только с собственного агентского вознаграждения? Прошу дать рекомендации по юридическому оформлению такой модели и указать основные правовые риски.
, вопрос №5059711, Алексей, г. Владикавказ
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли открыть цех по производству корма для животных в бывшем помещении магазина?
У нас в селе есть здание в котором раньше было кафе и магазин Можно ли в этом помещении сделать мини цех для изготовления и фасовки корма экструдированного для собак. Производство чистое и не шумное. При работе аппарата пахнет жареным хлебом
, вопрос №5058632, ЮЛИЯ Александровна Снида, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться от навязанных доп. услуг в автосалоне при условии скидки на авто?
Добрый вечер! Подскажите могу ли я отказаться от навязанных услуг в автосалоне с подписанным соглашением о том что они якобы предоставили скидку на автомобиль при условии приобретения мною всех этих «допов»
, вопрос №5058224, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.05.2019