Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
После стирки новый спортивный костюм сильно полинял, можно ли его вернуть в магазин?
скажите пожалуйста, сегодня купил спортивный костюм,постирал его при30°,он очень сильно поленял.возможно ли его вернуть продавцу ?
, петр, г. Ростов-на-Дону
Елена Искибаева
Здравствуйте!
В данном случае имеются основания полагать что товар ненадлежащего качества.Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.
петр
спасибо