Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Предусмотрен ли возврат аккумулятора для телефона?
Купил аккумулятор для телефона, в магазине продавец сам вставил аккумулятор, но телефон не включился, сказал что он сел, так же аккумулятор продавец с трудом вставил, а вынимал ключами, на следующий день поехал сдать данный товар на что мне директор сказал что данный товар не подлежит возврату. Как вернуть деньги?
Если имеются претензии по качеству товара, то Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ростелеком пол года не восстанавливает стационарный телефон и выставляет счета
В апреле 2026 года у меня перестал работать стационарный телефон ростелеком. тверская. обл., Я ПОЗВОНИЛА В Ростелеком и мне сказали, что по данному направлению предоставление услуг связи больше невозможно и что договор будет расторгнут. Однако, по состоянию на конец июля, договор всё еще продолжает действовать и при этом выставляются счета. При обращении в Ростелеком по телефону, они предложили мне отказаться от договора (чтобы инициатива о расторжении исходила от меня и у них не возникало проблем). Требование, предусмотренное п. 1 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей", в том числе: о безвозмездном устранении недостатков услуги; соответствующем уменьшении цены услуги; возмещении понесенных абонентом расходов по устранению недостатков оказанной услуги, Ростелекомом игнорируется. В телефонном разговоре Ростелеком говорит о том, что услуга предоставляется согласно договору и я должна ее оплачивать. Мои звонки и просьбы оформить заявку на ремонт не принимают. Мои обращения у них не фиксируются. От договора я отказываться не хочу. т.к. это единственный способ связи, когда отключают электричество и нет интернета.
, вопрос №5013318, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
что если у меня отобрали телефон позвонили в 102 и сказать что здание замен равно у вас есть 5 секунд я не позвонила не сказала что это ложный звонок мне отдали телефон я пошла домой дома мне позвонили спрашивали я ли звонила я обеснила ситуацию что у меня отобрали телефон сказали мы с вами свяжемся потом после звонка приехали Военые и начали за это спрашивать я обеснила ситуацию они уехали допрашивать кто звонил после этого мой айфон забрали на суд если ли вероятность что телефон не отдадут
, вопрос №5012976, Яна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! При переводе денежных средств через приложение банка по номеру телефона ошибся и перевел деньги другому человеку. Обратился в банк. Мне выдали документ, что получатель является клиентом другого банка, на звонки которого получатель моих денег не ответил и, соответственно, банки не могул без его согласия вернуть мне деньги.
Я связался с данным человеком в приложении МАХ. Узнал его фамилию, имя и отчество осуществив поиск по номеру телефона. В результате переписки человек пообещал вернуть деньги. Но вернул только часть и перестал выходить на связь.
Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств через суд, если у меня имеется чек о переводе, номер телефона получателя, ФИО получателя, скриншоты переписки, чек о возврате части денег и справка из банка, что они не смогли вернуть мне деньги?
Каков порядок моих действий?
, вопрос №5012755, Роман, г. Чебоксары
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Предусмотрен ли срок адаптации ребенка в детском саду?
У ребенка долгая адаптация к детскому саду, уже 3 недели вожу, 2 часа кричит и плачет не замолкая, воспитатели просят забрать домой. Сказали если ребенок не адаптируется, не примут в сад совсем. Что делать в такой ситуации? законом предусмотрен какой то срок адаптации ребенка? Спасибо.
, вопрос №5011923, Мария, г. Геленджик
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Прошу вашей профессиональной помощи! У меня на рабочем месте украли телефон, сразу вызвала полицию написала заявление и позже предоставила видио ( сам момент кражи) и фото как покидали торговый цент. На внешний вид это подростки лет 13-15, но взял телефон подросток лет 15 .По истечении нескольких дней я узнавала как обстит дело, но мене отвечали, что личность не установлена ( фото плохое). Через полтора месяца пришло письмо об отказе возбуждения уголовного дела, на основании пункта 1 части 1статьи 24 УПК РФ , в связи с отсутствием события предложения, предусмотренного ч 1 статей 158 УК РФ.
, вопрос №5009325, Анна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.