Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Почему данный штраф значительно увеличился?
Добрый день ! У меня такая проблема появилась с каршерингом. Я арендовал машину и сдал в том же состоянии,все документы и карты для заправки я не трогал ,все в папке лежали .На следующий день мне звонит диспетчер и говорит ,что карта потеряна и повесили на меня штраф ,который растёт каждую неделю .Я им объясняю ,что я эту карту не трогал и то что может следующий клиент мог потерять ее .В итоге штраф все таки висит на мне и он значительно больше стал .Что делать в этом случаи?
Здравствуйте.
Для детального понимания ситуации нужно, конечно, изучать договор. А общая схема примерно такова:
Для начала следует обратиться письменно в компанию: с требованием предоставить доказательства нарушения Вами договора/причинения вреда, если с их стороны поступило письменное же требование об уплате штрафа. Или с требованием вернуть списанные денежные средства (если они списаны без вашего согласия). (В случае списания также следует обратиться в банк — в таких ситуациях может иметь нарушение договора банковского счета со стороны банка).
А далее уже, если результата переписки не будет, вопрос может быть разрешён только в суде, и основным моментом будет доказывание ими факта нарушения с Вашей стороны договора и, соответственно, обоснованности штрафа.
Ст. 59 ГПК: «Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений». Их требования о выплате штрафа основаны на факте утраты вами карты — будут должны это доказать.
Если речь идёт лишь об устных переговорах — можно пока не делать ничего.