Здравствуйте, Оксана! В вашем случае-это безусловно, вина бывшей ФМС (сейчас это УВМ МВД), и сотрудник, допустивгий ошибку ()если он ещё не уволен, так как было сокращение), может быть привлечён к дициплинарной ответственности.
А вам в соответствии с Приказом МВД России (Министерства внутренних дел РФ) от 09 ноября 2017 г. №846 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ ИНОСТРАННЫМ ГРАЖДАНАМ И ЛИЦАМ БЕЗ ГРАЖДАНСТВА ВИДА НА ЖИТЕЛЬСТВО В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»,- вам обязаны выдать новый ВНЖ-без повторного предоставления документов, и без оплаты госпошлины !!
197. В случае выявления в оформленном документе технического брака, несоответствия персональных данных заявителя его данным, указанным в заявлении, наличия неустановленных либо внесенных ненадлежащим образом отметок и записей на момент выдачи вида на жительство, оформляется новый вид на жительство без повторного представления заявителем документов, предусмотренных Административным регламентом. В этом случае государственная пошлина за выдачу вида на жительство повторноне уплачивается.
Ничего страшного- пишите заявление о возврате госпошлины в УВМ, прикладывайте квитанцию и реквизиты банковского счёта