Добрый день, Екатерина.
Отвечаю по порядку по № вопроса:
1.Обналичивание не допускается.
2. Да, можете, иначе у продавца будет неосновательное обогащение на сумму сдачи. Условия о невозврате разницы незаконно.
3. Возврат денег возможен только по истечению сроков действия сертификата, как неосновательное обогащение.
ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Надеюсь, что помог Вам. Удачи!