8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как получить деньги за просрочку доставки товара без судебного разбирательства?

Оформил предзаказ 2 марта 2019 года на Galaxy s10 дата доставки в договоре стоит 7 марта 2019г. В назначенный день телефон не пришел продавец меня ни о чем не известил, позвонил сам 8 марта сказали что разберутся почему не пришел на склад. 9 марта ни кто не позвонил, позвонил сам 10 марта сказали что выходной и все решат в понедельник (11 марта).В понедельник естественно ни кто не позвонил, позвонил сам сказали что разбираются. 11 поехал в магазин написал претензию и попросил выплатить пени 0,5% за каждый просроченный день. есть ли шанс получить эти деньги без суда

, Андрей, с. Хоринск
Владимир Сахаровский
Владимир Сахаровский
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

есть ли шанс получить эти деньги без суда

Андрей

В описанной ситуации вы имеете право требовать возврата предоплаты за товар, согласно ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Необходимо заявить данное требование письменно, оно подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней с момента получения. При этом неустойка в размере 0.5 % суммы предоплаты за каждый день просрочки начисляется до дня возврата предоплаты. 

1
0
1
0
Андрей
Андрей
Клиент, с. Хоринск

Пени мне заплатят только если я заберу деньги? а если они завтра например привезут телефон то пени не заплатят правильно я понял?

Нет, пени также обязаны выплатить 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Хочу вернуть купленный товар т.к
Добрый день. Я 02.02.26 приобрел в сантехническом магазине трубы, тройники, муфты, краны и.т.д. Хочу вернуть купленный товар т.к. управляющая компания сначала мне дала добро на подключение кладового помещения к воде и канализации, а когда товар был приобретен и сантехники приступили к монтажу, изменили свое решение и запретили подключение. Таким образом мне этот товар не нужен и я хочу его вернуть. Однако в ст.25 "Закона о защите прав потребителей" сказано, что я могу вернуть товар надлежащего качества, если у продавца нет аналогичного товара. Но мне аналогичный товар не нужен. Я просто хочу вернуть товар и получить за него деньги. Это возможно?
, вопрос №4855647, Андрей, г. Москва
Земельное право
Могу ли я подать в суд и будет ли у меня шанс выиграть дело и получить затраченные деньги?
Здравствуйте. Два года назад покупала у близкого друга участок. На стадии раздела земли начала на нем строительство дома,поставила фундамент. После того как вынесли границы участка передала деньги другу ,а договор купли продажи он заключать отказался. По итогу у меня ни денег ни участка с возведенным фундаментом. На время строительства я и дочь были прописаны у друга. Есть чеки за материалы на строительство. Соседи так же могут доказать ,что видели как я с семьёй производили работы на участке. Стояли в очереди в сад. Есть так же скриншоты переписок ,где друг подтверждает ,что он должен вернуть деньги за участок,что он получил деньги и отказался оформлять договор,прописана сумма долга. Могу ли я подать в суд и будет ли у меня шанс выиграть дело и получить затраченные деньги? На данный момент друг продал участок третьему лицу и деньги не вернул.
, вопрос №4854287, Наталья, г. Москва
Автомобильное право
В ходе судебного разбирательства было пройдено 2 экспертизы- частная и государственная, суд первой инстанции
Добрый день. Подскажите, пожста, ссылаясь на статьи закона и суд.практику.В моем случае,я собственник авто, и пострадавшая стороона. Страховая выплатила полную сумму. В ходе судебного разбирательства было пройдено 2 экспертизы- частная и государственная, суд первой инстанции вынес решение на основании 2ой экспертизы, но виновная сторона подала на аппеляцию,(не согласие с методикой расчета и с некоторыми повреждениями).Имею ли я право реализовать/продать авто. Не возникнет ли препятствий в дальнейшем . Спасибо
, вопрос №4854237, Аля, г. Сургут
Недвижимость
Что нужно делать, что бы все таки получить деньги с УК?
Здравствуйте. Подавала в УК заявление о возмещении ущерба, причинённого квартире. По вине УК квартиру затопило горячей водой из системы отопления. Недавно УК лишили лицензии, а ответа на мое заявление я так и не получила. Что нужно делать, что бы все таки получить деньги с УК?
, вопрос №4853262, Валентина, г. Челябинск
Гражданское право
Возможно ли прекратить судебное разбирательство в связи с истечением срока давности?
Здравствуйте. Я являюсь ответчиком в суде по ст. 152 ГКРФ. Возможно ли прекратить судебное разбирательство в связи с истечением срока давности?
, вопрос №4853199, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 21.03.2019