Удлиненный отпуск педагогических работников

Добрый день. Делали ремонт на балконе. Договор с подрядной организацией заключен. Спустя неделю после ремонта соседка вызвала работника УК и написала жалобу, что у неё на балконе отвалился кусочек штукатурки размером 2*2 см. Мы сообщили соседке, что организация делающая у нас ремонт свяжется с ней и устранит возникший дефект. После Соседка не выходит с нами на связь, не отвечает на телефон мастера по ремонту. Продолжает писать жалобы во все возможные органы. Работники УК помогать в ситуации не хотят и связываться с соседкой не хотят, так как она пишет жалобы на всех в том числе и на УК. Сегодня прислала официальное требование, в котором хочет чтобы ей разобрали балкон, отремонтировали балкон, а потом расставили всё в том же порядке. От подписи под данным требованием мы отказались, на что УК сказали что пришлют его почтой России. Какие наши действия?

Нахожусь в гражданской больнице с ожогами, являюсь военнослужащим по контракту, был переведён из военной больнице долечиваться, врач спустя месяц направил на ввк , в документе пишут что прошёл 11 отдали 17, я ещё продолжаю лечиться. Решил написать в часть чтобы договориться , когда выпишут онлайн оформить отпуск , отослал ввк и т д и пришёл такой ответ, отпуск дадим с 11 числа по ввк. Это нормально ? Меня ещё не выписали но я уже, реабилитационный отпуск прохожу получается ((