8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возможно ли сдать товар без чека после покупки обратно в магазин?

Могу ли я сдать купленный мной товар без чека, бирка на месте, в связи с тем, что он мне не подошёл по размеру?

, Алия, г. Казань

Добрый день.

Отсутствие  у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований( часть 5 статьи 18 закона «О защите прав потребителей»). Необходимо только учесть единственный момент — на товаре не должно быть следов использования, а также приобретенный товар не должен быть из категории, которые законом запрещено сдавать продавцу.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть водительские права после нескольких лишений, если документы находятся в архиве?
Было три лишения по 1,5 года в 2014 году , права сдал у себя в городе Иркутске , (тот батальон , в который сдавал , переехал в другое место из центра на окраину города) затем переехал в Москву , ездил без прав долгое время, но в один момент остановили,поругался с сотрудниками и пришлось сделать отказ от медосвидетельствования.. В итоге суд, 1.5 года лишения и штраф 30к , на суде не был , штраф оплачен и срок давно вышел. Я же не должен был сдавать права , они итак по сути сданы были? И как мне их теперь забрать в Москве ?что для этого нужно и возможно ли это? Здесь прихожу , а у меня уже 10 лет прошло и они в архиве , их по идее надо еще и менять и мне ничего не могут подсказать , а домой нет возможности поехать..благодарю
, вопрос №5006554, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть автосалону автомобиль в кредите с дефектом коробки передач?
Добрый день. Приобрел в автокредит б/у автомобиль с пробегом через автосалон. У машины появился дефект после покупки, прошло 7 дн.Дефект неисправная коробка передач. Машину отвезли в салон, на диагностику в дальнейшем возможно ремонт. В том же салоне. Вопрос, можно ли отменить сделку купли продажи и вернуть деньги или сделать обмен этого автомобиля на другой. Автосалон отказал в возврате или обмене, ссылаясь на то что автомобиль уже находиться в залоге у банка, что делать ?
, вопрос №5006443, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если телефон стал неисправен после ремонта в сервисном центре?
Здравствуйте. Такая ситуация: купли дочке телефон (айфон 12), через мес после покупки она его уронила и появилась трещина на задней крышке в углу, ну прям не большая, но вид уже был утерян и решили отдать заменить заднюю панель в этот же магазин. Ремонт обошёлся в пол стоимости, тк телефон был на гарантии. После ремонта как только забрали его, телефон перестал видеть сим, отдали ещё раз, бесплатно естественно. Сейчас стал отходить экран и не срабатывать боковая кнопка. Гарантия в данном магазине 6мес, остался месяц. Я считаю, что это вина мастера, который менял заднюю панель, тк после ремонта было видно как криво косо стоят камеры. Не знаю что мне делать, мне надоело уже его ремонтировать. Понимаю, по нашей вине его вскрыли, но я обратилась к ним, а не чинила его у другого мастера. Подскажите пожалуйста, как мне быть в данной ситуации? Я хочу его вернуть, либо обменять на аналогичный.
, вопрос №5006171, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли сдать экзамен на права в другом городе после попыток сдачи в МРЭО по месту лишения?
Добрый день, у меня ситуация такая. Лишили прав на 1,5 года в 2018 году, срок давно прошел и я пытался сдать экзамен в мрэо города азов, теперь я больше там не живу и хочу сдать экзамен в городе Хасавюрт, но там говорят что из-за попыток сдачи экзамена в азове тут не примут на экзамен, так ли это и возможно ли сдать экзамен тут в городе Хасавюрт.
, вопрос №5005809, Хаджимурад, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть бракованный товар из-за рубежа, купленный на Ozon, после истечения срока возврата?
Здравствуйте! Через площадку Озон приобрели товар из-за рубежа, при получении откащаться от него нельзя, забрали домой, проверили, обнаружили брак. Создали заявку на возврат. Продавец заявку одобрил и предложил альтернативный вариант- небольшую компенсацию, т.к. объёму брака она не соответствовала, мы выбрали возврат. Продавец указал адрес для возврата в Польше. При попытке отпрвить бракованный товар через почту России выяснилось, что это направление закрыто для отправлений. Стоимость доставки коммерческими службами обойдется дороже самого товара. На вопросы компенсирует ли продавец эти расходы не ответил ни Озон ни продавец. Тем временем срок возврата подходил к концу. Мы просили продавца продлить срок, он не отвечал совсем. Обратились с этим вопросом в озон, гле бот посоветовал удалить заявку на возврат и оформить её заново. Так мы и поступили. Вот только новую заявку оформить невозможно, т.к. прошло 14 дней с момента получения товара. Продавец вышел на связь , и посоветовпл обратиться в поддержку Озон для возобновления заявки на возврат. Поддержка Озон утверждает что это невозможно. Есть ганс вернуть бракованный товар и получить деньги обратно?
, вопрос №5005273, Дарья, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.03.2019