Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Куда жаловаться на неправомерное поведение охраны в ТРК?
Здравствуйте, у меня возник вопрос. Вчера я сидел в ходе на диванах возле кинотеатра ( я инвалид высокой группы, хожу на костылях и мне сложно очень долго передвигаться ). Я присел на дивана и ко мне подошёл охранник с просьбой уйти т.к. у меня не было билета. Диваны были абсолютно пустыми. Я попросил посидеть т.к. очень устал, но меня все равно выгнали и сказали, что заберут в отделение за нарушение
Если территория была ограничена и существовали правила пропуска на нее, то у охранника был формальный повод попросить вас покинуть территорию. В противном случае все действия с его стороны — самоуправство.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Вчера зашли с дочерью в гипермаркет в СПБ. Совершили покупки в кассе самообслуживания. На выходе к нам подошел охранник и, без объяснения причин потребовал показать содержимое пакетов с покупками. Мы отказались. Подошел второй охранник. Видимо, старший. Тоже не представился. И потребовал показать наши покупки. Когда мы отказались, стал угрожать полицией и росгвардией. На наши попытки пройти они стали нас не пропускать и выхватывать пакеты из рук. Толкать и препятствовать нашему свободному выходу. При этом пояснили, что оператор по наблюдению за кассой передала им информацию, что часть продуктов мы не оплатили. Они предложили пройти в комнату для досмотра. Мы отказались. И спросили, что именно мы, по их мнению, не оплатили. Оказалось, три упаковки мяса индейки и говядину. Мы достали чек. Итам все было пробито и оплачено. Оператор по наблюдению за кассой, по связи, стала просить проверить, оплачено ли за шоколад и творог. В чеке все было. Один из охранников испарился сразу. Другой принес извинения, но осадок от их действий остался. А мы делали покупки к дню рождения и настроение испортилось. Мы ушли домой. Как нужно действовать в таких ситуациях? И какую ответственность несет охрана за свои неправомерные действия?
, вопрос №4962360, Наталья, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
