8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Имею ли я право на возврат денег за диван и его доставку с подъемом?

Здравствуйте!

Приобрела диван, доставили, на 2 ые сутки у дивана появился скрип, очень громкий и не приятный. Гарантия год. Написала претензию, это было 21.02.19 отправила.... и тишина, вчера позвонила узнать статус рассмотрения 5.03.19. Спустя почти 2 недели, мне пообещали что на днях приедут... После звонка, 6.03.19 приехали ребята... Пока они ехали у дивана отвалилась ножка, фурнитура оказалась совсем дешевой и ужасной...

Вообщем повертели покрутили и говорят что на 2-3 недели забирают... Я в шоке, на чем спать все эти дни с маленьким ребёнком!? В моей ситуации меня нет возможности по гостям ночевать, как нам было предложено одним из грузчиков...

Вообщем половинку дивана забрали на ремонт, а я осталась в раздумьях как быть и что делать!?

Возможно ли вернуть деньги за диван, его доставку и подъём?

Показать полностью
, Альбина, г. Самара
вернуть деньгипретензияДеньга

Здравствуйте, Альбина!

В случае выявления недостатка Вы вправе заявить требования о проведении ремонта, обмена товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества, возврата уплаченных за товар денежных средств. В Вашей ситуации всё зависит от содержания претензии, которую Вы написали. Если Вы заявили о возврате денежных средств, то проведение ремонта продавцом незаконно и Вы вправе отказаться от товара. Если же Вы требовали устранить недостаток, то потребовать возврата денежных средств Вы можете в случае нарушения срока ремонта (45 дней).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Семейное право
Имеет ли право взрослая дочь на выплаты за погибшего на СВО отца, лишенного родительских прав?
Имеет ли право взрослая дочь получить деньги за погибшего на СВО отца если он был лишен родительских прав Имеет ли право взрослая дочь получить деньги за погибшего на СВО отца если он был лишен родительских прав.
, вопрос №5005430, Лариса, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Наследство
Имеет ли право внучка на наследство бабушки, если её отец умер раньше?
Имеет ли права внучка на наследство недвижимость от бабушки, если отец умер раньше бабушки Имеет ли права внучка на наследство недвижимость от бабушки,если отец умер раньше бабушки.
, вопрос №4997295, Елена, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Имеют ли право родители ограничивать права совершеннолетнего ребенка с синдромом Корсакова?
Имеют ли право родители ограничивать права и свободы совершеннолетнего ребенка по причине его психического расстройства (амнестический синдром Корсакова)?
, вопрос №4993731, Zz, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Имеет ли право ФССП удерживать алименты с денег, внесенных на расчетный счет ИП?
По основному месту работы ежемесячно удерживают алименты в размере 25%. Параллельно у должника есть ИП ,которое не работает. На счет ИП должник вносит деньги и рассчитывается ими полностью за образовавщийся ранее долг перед поставщиком товаров, а также уплачивает налог за себя.Имеет ли право ФССП со всей суммы внесенных на счет денег удерживать алименты.
, вопрос №4993333, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданство
Можно ли обменять золотое кольцо с выпавшим камнем по гарантии?
Добрый день! Ответьте, пожалуйста, имею ли я право в течении гарантийного срока эксплуатации (он ещё не истёк), обменять (интересует только обмен, не возврат) золотое кольцо, из которого выпал камень. Повреждений на кольце нет, проверено в ювелирной мастерской. Имеет ли право магазин предлагать только возврат денежных средств?
, вопрос №4992384, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.03.2019