8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть товар, если он использовался в течение 2 месяцев?

В конце декабря 2018 года я приобрел компьютерные комплектующие в обычном магазине электроники DNS. Покупку оплатил банковской картой. После эксплуатации в течении 2-х месяцев я обнаружил, что один из комплектующих(оперативная память) имеет дефект, который затрудняет работу компьютера в целом(постоянные вылеты). Могут ли мне вернуть/обменять данный товар, чек имеется(согласно чека и со слов менеджера гарантий срок службы товаров - 1 год), если в чеке было несколько позиций, а не подошла только одна? Товар по гарантии не ремонтировался.

, Равиль, г. Сургут
Роман Нараб
Роман Нараб
Адвокат, г. Сыктывкар

Здравствуйте, Равиль!

Поскольку сама по себе как таковая планка оперативной памяти не отнесена к перечню технически сложных товаров, при наличии дефекта Вы имеете право заявить требования как об обмене товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества, так и о возврате денежных средств, уплаченных за товар. Наличие в чеке иных товаров никак не влияет на возможность обмена либо возврата денежных средств.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за непрожитые дни?
Можно ли вернуть деньги за непрожитые дни? Получилось так, что арендодатель после оплаты квартиры за следующий месяц сообщил о том, что нам необходимо съехать до 31 июля, но так как мы уезжаем на долгий срок 11 июля, он сказал, что мы можем съехать и до 11 июля. Всё, мы нашли квартиру и 1 июля съезжаем, освобождая квартиру за 10 дней до окончания договора. Мы попросили его вернуть нам деньги за фактически непрожитые дни, но он отказывается. В договоре об этом не сказано ни слова. Фактически договор был действительно до 11 июня, но арендодатель решил письменно договор не продлевать, то есть сделать это просто устно, в таком случае они всё равно должны будут вернуть деньги?
, вопрос №4166668, Карина, г. Красноярск
Защита прав потребителей
Так можно ли вернуть деньги как то ещё?
Был подписан на телеграмм канал в котором продавали технику по цене ниже чем обычно, вчера решился и купил у них IPhone 15 pro 128gb продавец сказал что отправит его только при 100% оплате а именно о переводе 26.800 рублей на карту. Я перевел, и продавец сказал что сегодня мне пришлет накладную, но ничего он мне не отправил так ещё удалил все чаты и выгнал из группы, скрины переписки я его не сохранил но есть название группы и доступ к их расценкам. Обратился в банк они сказали так как я оплатил сам со своего банк клиента то они ничем помочь не смогут. Так можно ли вернуть деньги как то ещё? Из данных есть номер куда переводил деньги и название магазина.
, вопрос №4166654, Вячеслав, г. Москва
486 ₽
Наследство
Если к нотариусу то в течение 6 месяцев или позже?
Женщина была поручителем у своей знакомой по потребительскому кредиту. Знакомая кредит не выплатила. С Женщины-поручителя банк через суд взыскал деньги и она их как поручитель выплатила. Знакомая которая брала кредит умерла в этом году (в январе). Вопросы: Может ли женщина поручитель взыскать выплаченные деньги с наследника? Если да, то к кому нужно обращаться к нотариусу или в суд? Если в суд, то с каким иском? И какие документы нужны женщине поручителю для суда? Если к нотариусу то в течение 6 месяцев или позже?
, вопрос №4166287, Владимир, г. Ростов-на-Дону
Автомобильное право
Здравствуйте меня лешили ву в нетрезвом состоянии в 2017 нахожусь по контракту на сво можно ли вернуть прова при этом они утеряны
Здравствуйте меня лешили ву в нетрезвом состоянии в 2017 нахожусь по контракту на сво можно ли вернуть прова при этом они утеряны
, вопрос №4165643, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Какой гарантийный срок применяется на товар если в договоре гарантийный срок не предусмотрен, Товар изготавливался под заказ для заводе в 2020 г, т.е
какой гарантийный срок применяется на товар если в договоре гарантийный срок не предусмотрен, Товар изготавливался под заказ для заводе в 2020 г, т.е. не серийный, при этом не использовался и теперь по договору поставляется другому покупателю
, вопрос №4165621, татьяна, г. Воронеж
Дата обновления страницы 08.03.2019