Добрый день! Заказали через интернет держатель для телефона, пришло что-то непонятное в разорванной коробке.. совсем не держатель. Заказывали надобным платежей через почту. Не знаем как вернуть деньги...
Добрый день!
Вам необходимо обратиться в интернет магазин, где Вы приобретали товар. Если Вам не вернут деньги, то обращаться исковым заявлением в суд по защите прав потребителя.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
