Как ответить на обвинение в игнорировании обращения о помощи семье несовершеннолетних?
Здравствуйте! Помогите написать объяснительную в комиссию по делам несовершеннолетних. Ситуация: я работаю уполномоченным по правам ребенка в школе, вчера звонит мне инспектор пдн, и говорит, о том что в дежурную часть поступил звонок от несовершеннолетнего с просьбой помочь, меня спросили что за семья, я ответила, что семья приезжая, снимает жилье, многодетная, со слов соседей отец пьёт, а сегодня меня обвиняют в том, что я проигнорировала этот случай. как быть?