Арина, в соответствии с пунктом 3 статьи 426 Гражданского Кодекса РФ (далее — Кодекс) отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
В соответствии с пунктом 4 статьи 445 Кодекса, если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки. Но вот Роспотребнадзор разъясняет, что такие действия продавца не образуют состава административного правонарушения такое действие продавца не образует. Поэтому ситуация, действительно, неразрешаема в течение нескольких минут: придется оставить в книге жалоб сообщение, написать на имя администрации продавца жалобу и в случае принципиального желания купить этот товар написать претензию и через суд затем понудить продавца к продаже товара.
