Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Положена ли выплата компенсации за просрочку доставки товара?
В сентябре приобрела товар в мебельном магазине. Продавец сказал, что доставка будет осуществлена в течение 14 дней, это отражено в договоре. Прошло более полугода, товар так и не был доставлен. В самом договоре ответственность продавца за просрочку не прописана.
Есть ли законное основание взыскать с него пени за полугодовую просрочку?
Ирина, здравствуйте!
В данном случае необходимо обратиться к следующему:
Закон РФ «О защите прав потребителей»
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Таким образом, необходимо составить грамотную претензию с расчетом и направить Продавцу. Если не осуществит оплату, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и с исковым заявлением в суд.
Если сумма требований будет менее 1 млн. рублей, то такие иски за подачу иска госпошлина не взимается. Исковое заявление может быть подано по месту Вашей регистрации, должно соответствовать требованиям ст. 131-132 ГПК РФ. Если сумма требований менее 50 тыс. рублей, то исковое заявление подается мировому судье, если более, то в районный суд.
С уважением, юрист Дмитрий.
Ирина, добрый день! Договор подписан лицом от имени продавца, имеющим право подписи?
Есть ли законное основание взыскать с него пени за полугодовую просрочку?Ирина
Если товар приобретён для личных нужд, то применяется закон о защите прав потребителей. В нём соответствующие неустойки. Если для предпринимательской деятельности, тогда ответы нужно искать в договоре.
Здравствуйте! Да, подписан продавцом, печать государственного образца.