8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли потребовать неустойку, если был доставлен не мой товар?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можно ли подать в суд на интернет-магазин, который перепутал заказы и в связи с этим я не получила свой товар, а возврата средств ждать около месяца.

, Анастасия, г. Воронеж
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. В теории да можно, сославшись на ст. 23 ФЗ «О ЗПП»

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Соответственно надо писать также письменную претензию с требованием оплаты неустойки.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Можно ли так делать, если я буду ИП на НПД и не повредит ли это мне в будущем?
Добрый день. Хочу получить статус ИП на НПД, но по основной работе как физлицо заключаю каждый год договор на покупку дров с физлицом. Можно ли так делать, если я буду ИП на НПД и не повредит ли это мне в будущем? Деньги по договору получаю на личную карту.
, вопрос №4849599, Сергей, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Мне была доставлена посылка с моим адресом но вложение в нее не моё, написала притензию на сайте почты, они ответили, что посылка получена
Здравствуйте! Вопрос по почте России. Мне была доставлена посылка с моим адресом но вложение в нее не моё, написала притензию на сайте почты, они ответили, что посылка получена. Что делать? Как найти мою посылку? Помогите пожалуйста
, вопрос №4849537, Оксана, г. Москва
Уголовное право
Можно ли вытащить отца если отговорила его по глупости то что напугалась
Можно ли вытащить отца если отговорила его по глупости то что напугалась
, вопрос №4849456, Виктория, г. Москва
Доверенности нотариуса
Можно ли продлить доверенность?
Можно ли продлить доверенность? Доверенность была оформлена с целью передачи доли
, вопрос №4848114, Полина, г. Москва
Все
Можно ли объединить 3 иска в один -Лишение родительских прав
Можно ли объединить 3 иска в один: -Лишение родительских прав основание злостная не уплата привлечён по ч1 ст 157 долг 500тыс на 2х детей -Взыскание неустойки по алиментам за 3 года 300тысяч -Увеличение размера алиментов (используя новое правило расчёта средней зарплаты по региону, с 42800 твёрдая сумма на 2х детей до 57000твердая сумма на 2х детей справка с моей работы о маленьком доходе Справка о посещении детьми кружков и секций Договор купли продажи квартиры бывшем супругом и сокрытие денег от приставов И не могу найти сколько я должна заплатить госпошлину регион Москва. Заранее большое спасибо
, вопрос №4848021, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 04.03.2019