Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как действовать, чтобы на подмену предоставили аналогичный телефон при ремонте?
добрый день. я купила телефон флай он сломался сдала на ремонт по гарантии, на подмену мне дали кнопочный телефон я не согласно с этим , но продавцы ссылаються на закон что на подмену телефон с основными потребительскими свойства это звонить и писать смс
Здравствуйте!
пишите претензию на основании статьи 20 Закона «О защите прав потребителей» и товар, приобретенный Вами вероятнее именуется смартфоном, с возможностью выхода в интернет, а не телефоном. На этом и основывайтесь.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.