От меня требуют возврат средств за оказанную услугу

Татьяна!

Раз Вы уже начали заниматься бизнесом, Вам следует понимать, что право обратиться с иском в суд теоретически есть у любого лица и никто не может лишить его этого права, но такие действия должны быть законными и обоснованными. С точки зрения закона (ст. 782 Гражданского Кодекса РФ) заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии компенсации исполнителю убытков (фактически оказанных услуг). Так что права требовать назад всю сумму у него нет, можно говорить о возможности уменьшения цены в связи с некачественным оказанием услуг, но всё это надо доказать в суде в случае разбирательств.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

Татьяна, здравствуйте! Условие в договоре о продолжительности видеоролика не прописано. Клиент должен доказать, на что он опирается, предъявляя вам претензию. Без этого, обратившись в суд, шансов выиграть у него мало.В переписке так пишите, что работа выполнена в соответствии с условиями договора.