Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Сломалась стиральная машина, купленная в рассрочку
Купили стиральную машину в рассрочку. Была куплена доп гарантия, но она действует только через год, т.е. по истечению обязательной годовой гарантии. Машинка не вымывает порошок, хотели обратится в магазин, для возврата ДС. Подскажите пожалуйста, можно ли требовать вызов мастера из сервисного центра на дом? Если нет, то кто должен везти стир.машинку в сервисный центр, т.к. он находится в 100 км. в другом городе? И какую сумму я могу требовать к возврату (с учётом выплаченных % или только стоимость машинки, кредит погашен полностью)? И какие сроки рассмотрения претензии и магазином и сервисным центром? Какие сроки ремонта? Спасибо.
, Наталья, г. Тула
Ольга Орлова
Наталья, доброе утро!
Согласно ч.1 ст.18 ЗЗПП:
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Сроки рассмотрения претензии — 10 дней.
Похожие вопросы
Папа купил машину, продавец толком нечего не рассказал о машине
Папа купил машину, продавец толком нечего не рассказал о машине,
Оформила кредит на себя купили машину муж в тихоря оформил на себя пока я разговаривала с банком Теперь он не отдает мне ключи говорит что это его машина Что делать мне?
Оформила кредит на себя купили машину муж в тихоря оформил на себя пока я разговаривала с банком
Теперь он не отдает мне ключи говорит что это его машина
Что делать мне?
И вообще может ли он переписать машину на брата при разводе
Добрый день, скажите пожалуйста, брат купил в кредит машину, сейчас разводится, боится что жена отсудит пол
Добрый день , скажите пожалуйста, брат купил в кредит машину, сейчас разводится , боится что жена отсудит пол машины , скажите пожалуйста может брать сестру переоформить или на маму или папу , или куплю продаж сделать , или дарственную сделать , как поступить в этой ситуации?
В прошлый раз, когда мне предлагали рассрочку, я отказалась от нее из-за этих условий, они не удобны для меня
Добрый день! Взяла в рассрочку телефон,мне никто не рассказал об условиях льготной рассрочки. Я несколько раз сама спросила про них,но меня уверили,что выполнять ничего не нужно и что я могу выбросить карту Халва,если не буду ей пользоваться сразу же. Сегодня мне позвонили из банка и слава богу я решила поговорить с ними,оказалось,что у меня есть условия,которые я должна выполнять. Более того,если не буду этого делать +3000 к долгу ежемесячно. В прошлый раз,когда мне предлагали рассрочку,я отказалась от нее из-за этих условий,они не удобны для меня. Что делать в данном случае?
Купил машину в кредит на брата так как мне не давали автомобильный кредит выплачивал сам потом машина встала
Купил машину в кредит на брата так как мне не давали автомобильный кредит выплачивал сам потом машина встала в гараж так как я больше не могу ездить на машине из за проблем со здоровьем после брат попросил поездить я дал но он решил то что это теперь его машина она оформлена на него но есть старые страховые полисы которые были сделаны на меня, как мне быть?