Возможно ли вернуть деньги за доставку товара?

Здравствуйте, у меня произошел такой случай, купил товар в магазине, оформил на него доставку. Доставщик как положено позвонил позвонил ориентировочно за час до доставки,но трубку не получилось взять, звонок я увидел только через 2 часа, перезвонив, я узнаю, что ко мне они уже приезжали, позвонили только в домофон (вызов в квартиру по какой то причине не прошел), они сфотографировали подъезд и уехали (доставка должна быть до двери квартиры), теперь требуют повторную оплату доставки. Как мне поступить в этой ситуации? Возможно ли вернуть деньги за доставку, так как я отказался от доставки и сам поеду за товаром?

Показать полностью

02 марта 2019, 19:28, Юрий Долгачев, г. Волгоград

вернуть деньги Деньга

Сергей Пиицкий

Юрист, г. Тула

Здравствуйте! Пишите претензию, что услуга Вам не оказана, ли бо оказана некачественно. Если в этом случае Вам деньги все-равно не возвращают, то затем жалуйтесь в Роспотребнадзор, который по Вашему обращению проведет проверку и обяжет вернуть Вам деньги. В Роспотребнадзор можно обратиться случае, если вам нахамили во время процесса покупки или оказания услуги. В особо трудных и исключительных случаях приходится обращаться и в суд.

02 марта 2019, 19:42

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?

Приобрела парогенератор 09.02. При проверке обнаружила, что пар идет только с верхних пяти дырочек 11.02 принесла в магазин. Сказали сдать на экспертизу. Сдала! Сегодня 21.02 пришёл ответ брака нет, пояснение -конструктивная особенность. Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?

21 февраля, 16:14, вопрос №4865838, Екатерина, г. Междуреченск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Договорное право

Я смогу вернуть деньги или это невозможно?

Добрый день. На работе подарили сертификат в салон красоты. Я не хочу его посещать и решила вернуть деньги. Сертификат заканчивается 16.03. приехала в салон и заполнила заявление 31.01. ответамне было аж 14 рабочих дней. После моего обращения,вчера перенаправили ответ и сказали,что почту неправильно вбили. Ответ во вложении. Говорят,что вернут деньги только на реквизиты того,кто покупал сертификат,а как я это узнаю,да ещё и сказать чтобы реквизиты дали и этому человеку вернуть деньги,а потом он мне их что ли отдать должен? Как в такой ситуации быть? Я смогу вернуть деньги или это невозможно?подскажите, пожалуйста.

21 февраля, 12:54, вопрос №4865681, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Можно ли вернуть деньги за обучение при трудоустройстве, если возникли подозрения в мошенничестве?

Здравствуйте, возникла довольно неприятная ситуация. Мне кажется , что я протупила и попала на мошенников. Хотела устроиться на работу барменом, но мне сказали, что нужно отходить на курсы 5 дней по 2 часа за 35 тысяч, типо это гарантия, что я дальше пойду работать к ним. Платежи разбиты в моем случае на 4 части: по 8750. К сожалению, первый платеж я уже провела, потом прочитала отзывы и поняла, что поступила очень глупо. Вопрос: можно ли вернуть деньги и как действовать вообще в данной ситуации?

20 февраля, 20:43, вопрос №4865231, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.