Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Энергоснабжающая компания не может объяснить причину возникновения долга, но пытается его взыскать
В отрезок времени до разделения счетов по оплате электроэнергии появился долг в 4112.48р. При чем уведомлений никаких не было по поводу этого долга. На мой вопрос: Откуда этот долг? Мне в Петроэлектро сбыте никто не ответил. За то Петро электро сбыт привлек коллекторов которые мне звонят и давят на то, чтобы я этот долг выплатил. При чем платил за электричество я исправно.
Виталий, здравствуйте! Обратитесь к ним с письменным заявлением о получении информации о вашем долге, тогда станет что делать дальше. Туда же включите требование о запрете вам звонков от службы взыскания (коллекторов).
Согласно Федерального
закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав
и законных интересов физических лиц
при осуществлении деятельности по
возврату просроченной задолженности
, при осуществлении действий, направленных
на возврат просроченной задолженности,
кредитор или лицо, действующее от его
имени и (или) в его интересах, обязаны
действовать добросовестно и разумно.
Кредитору и
лицам, действующим от его имени запрещено
осуществление действий, связанных в
том числе с::
применением
методов, опасных для жизни и здоровья
людей;
оказанием
психологического давления, использованием
выражений и совершением иных действий,
унижающих честь и достоинство должника;
введением в
заблуждение относительно, в том числе,
размера неисполненного обязательства,
передачи вопроса о возврате просроченной
задолженности на рассмотрение суда,
возможности применения мер уголовного
преследования.
Коллекторы
не вправе без согласия должника передавать
(сообщать) третьим лицам сведения о
должнике, просроченной задолженности
и ее взыскании и любые другие персональные
данные должника. Указанное согласие
должно быть дано в письменной форме в
виде отдельного документа. При этом
должник в любое время вправе отозвать
такое согласие, сообщив об этом лицу,
которому оно дано.