Добрый вечер, Лидия! Нет, ТСЖ не правы.
Во-первых, нужно отметить, что перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится при отсутствии потребителя более 5 дней подряд в случае, если помещение не оборудовано индивидуальными (квартирными) приборами учета только при отсутствии технической возможности его установки, подтвержденной в установленном порядке.
Во-вторых, действующее законодательство не ограничивает период временного отсутствия, за который может быть осуществлен перерасчет. Единстенная оговорка — это если заявление о перерасчете было подано до начала периода временного отсутствия, то перерасчет производится не более чем на 6 месяцев. В дальнейшем заявление придется подавать снова.