8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как можно вернуть полную стоимость посылки, утерянной по вине СДЭК?

25 января сделали заявку в курьерскую компанию СДЕК, оговорили сумму доставки, СТРАХОВКУ!!!, была озвучена сумма со страховкой 1188 рублей!!! что эту сумму оплатит получатель когда придёт посылка. В итоге приходит курьер, заполняет бланк, даёт расписаться отправителю и уходит. Итог: посылка утеряна, вместо 19.240 рублей предлагают 20% от этой суммы возместить, курьер в оформлении в графе стоимость и дополнительные услуги ничего не написал- графа совершенно пустая, нет даже итоговой суммы к оплате. Написали претензию с требованием предоставить аудиозаписи отправителя, где она оговаривала страховку- полный игнор от СДЕК. Посоветуйте как вернуть деньги полностью

Показать полностью
, Светлана, г. Набережные Челны
Виктория Суворова
Виктория Суворова
Юрист, г. Пятигорск
Эксперт

Здравствуйте Светлана,

Написали претензию с требованием предоставить аудиозаписи отправителя, где она оговаривала страховку- полный игнор от СДЕК. Посоветуйте как вернуть деньги полностью

Светлана

если ответа нет, то придется обращаться в суд. Ст. 29 ГПК позволяет Вам это сделать по месту своего жительства, так как это спор, подпадающий под закон о защите прав потребителей (если и отправитель и Вы физические лица).

С уважением, Виктория Суворова.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Можно ли для расчета стоимости долей принять кадастровую стоимость, а не рыночную?
Находясь в предыдущем браке, мой муж получил в 2005г от министерства обороны квартиру, при этом квартира оформлена в равных долях ему, бывшей жене, удочеренной девочке, которая сейчас уже совершеннолетняя. В этой квартире бывшая жена и удочеренная девочка никогда не проживали, поскольку они живут и прописаны в Тюмени, а квартира в Краснодаре. Коммунальные платежи они никогда не оплачивали. Сейчас свою долю муж подарил нашей несовершеннолетней дочери. Подскажите, если я предложу собственницам 2 других долей выкупить доли в этой квартире, можно ли стоимость этих долей уменьшить на сумму коммунальных платежей, которые выплачивал муж за собственниц этих долей? Или как-то еще уменьшить сумму их долей? Можно ли для расчета стоимости долей принять кадастровую стоимость, а не рыночную?
, вопрос №4163450, Ольга, г. Ростов-на-Дону
Защита прав потребителей
Расторгнуть договор и вернуть деньги за не полное оказание услуг
Расторгнуть договор и вернуть деньги за не полное оказание услуг
, вопрос №4162918, Азат, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Мы проверяли возможность рассрочки и оформили рассрочку через тинькоф
Здравствуйте. Произошла такая ситуация: мне менеджер по телефону смог продать курс. Мы проверяли возможность рассрочки и оформили рассрочку через тинькоф. Но я не видела договор со школой перед оплатой. Через неделю поняла что обучение не подходит и я хочу отказаться от него. И тут мне сообщают что к возврату только 50% от стоимости курса можно ли как то вернуть полную стоимость или хотя бы больше 50% https://yudaevschool24.online/oferta
, вопрос №4162526, ANASTASIYA MINEEVA, г. Астрахань
Защита прав потребителей
Что будет если я откажусь от получения посылки
Что будет если я откажусь от получения посылки. Вчера в рекламе вышел на этот сайт. По телефону обговорили все, и я дал устное согласие на выкуп посылки. Сказали что перезвонят насчёт подтверждения в течении часа. Чего не произошло. Я сразу же отослал смс на номер телефона по которому говорили,об отказе. Сегодня пришло смс об отправке на 15000, глазные капли 5шт по10мл. После этого вышел на отрицательные отзывы о сайте. Подскажите как действовать. Я понимаю какой гнев будет направлен в мою сторону, и не хотел бы попасть в лапы мошеникам
, вопрос №4162276, Ольга, г. Бодайбо
Защита прав потребителей
Какие инстанции лучше обратиться для разъяснения этого вопроса?
Добрый день. В 2019 году заключила договор о целевом обучении. В договоре написано, что чтобы расторгнуть его нужно согласие сторон или возмещение с моей стороны трат на мою поддержку (стипендия). Когда начала работать после обучения, то мне сказали, чтобы расторгнуть договор, я должна компенсировать полную стоимость обучения за 4 года плюс траты на мою поддержку в двойном размере. У меня несколько вопросов: насколько корректно составлен договор? Сколько по итогу я должна? Какие инстанции лучше обратиться для разъяснения этого вопроса? В какие инстанции можно обратиться для подачи жалоб, если договор всё-таки не корректен и несправедлив?
, вопрос №4162145, Виктория, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 28.02.2019