Добрый вечер Татьяна. Насчет «невозможности отказаться от федеральной льготы» соц. защита лукавит.
Статья 6.3. Предоставление социальных услуг
Статья 6.3 Федерального закона от 17.07.1999 «О государственной социальной помощи»:
3. Гражданин, имеющий право на получение социальных услуг в соответствии с настоящим Федеральным законом, может отказаться от их получения, обратившись с заявлением в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации, осуществляющий ему ежемесячную денежную выплату, непосредственно в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее — многофункциональный центр) или иным способом (в том числе направить заявление в форме электронного документа, порядок оформления которого определяется Правительством Российской Федерации и который направляется с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая единый портал государственных и муниципальных услуг).
Советую Вам письменно обратиться с заявлением в котором попросить разъяснить порядок замены социальной выплаты социальными услугами в социальную защиту ( заявление в двух экземплярах).
После получения от них ответа у Вас будет: либо порядок действий как это осуществить замену либо основание для обжалования отказа в суде, поскольку закон не запрещает осуществлять их замену (а запрещает пользоваться обеими услугами).
Кроме того гражданин вправе как отказываться от услуг, так и возобновлять из:
Статья 6.3. Предоставление социальных услуг (Федеральный закон от 17.07.1999 N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»):
4. Гражданин может до 1 октября текущего года подать заявление об отказе от получения набора социальных услуг (социальной услуги) на период с 1 января года, следующего за годом подачи указанного заявления, и по 31 декабря года, в котором гражданин обратится с заявлением о возобновлении предоставления ему набора социальных услуг (социальной услуги).
Заявление о возобновлении предоставления набора социальных услуг (социальной услуги) подается до 1 октября текущего года на период с 1 января года, следующего за годом подачи заявления.