Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть смеситель с механическими повреждениями в магазин?
Здравствуйте. Купила душевую стойку в магазине и два месяц а спустя в момент эксплуатации отвалился кран (он же переключатель на душ). В момент установки его и снятия были механические повреждения (от ключа покорябалось покрытие, но к данному вопросу никаких претензий). Кран не прикручивается на место, тк резьба его не держит и я считаю что это производственный брак. Могут ли отказать в гарантии? Магазин претензию принял, но товар остался у меня. На экспертизу брать не стали (типа в ней смысла нет).
Добрый день, Полина.
Закон гласит, что продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. При этом наличие на нем следов эксплуатации не должно являться основанием для отказа в требованиях, если сам по себе товар ненадлежащего качества.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов Вы можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).