Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Не погашается ли гарантия после ремонта велосипеда в стороннем сервисе?
У меня свой магазин по продаже велосипедов. У покупатель якобы сломался велосипед, купленный 3 дня назад. Он его отремонтировал где-то в каком-то сервисе,но не у нас. Через неделю приходит с чеком и требует компенсации. Не погашается ли гарантия после ремонта в стороннем сервисе?
, Артем _, г. Москва
Кристина Попова
Добрый день.
Если гарантия производителем не установлена, то по общим правилам обратиться за защитой своих прав можно в течение двух лет после покупки (п. 1 ст. 19 Закона).
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Необходимо провести экспертизу товара, от которой покупатель не в праве отказаться. Оплачивает данную процедуру продавец. Если экспертиза выявит, что поломка была не по вине продавца, а также ее ремонт проводился сторонними лицами, то вы имеете полное право отказать потребителю в гарантийном ремонте и компенсации, а затраты на проведение процедуры он будет вынужден возместить.
Похожие вопросы
Можно ли выезжать за границу при судебной задолженности, перед ФССП, свыше 30тыс рублей, при этом запрета на выезд нет, не будет ли проблем на границе при досмотре
Можно ли выезжать за границу при судебной задолженности, перед ФССП, свыше 30тыс рублей, при этом запрета на выезд нет, не будет ли проблем на границе при досмотре
Произошло дтп, у меня каско страховая компания "Согласие "СК направила меня не к официальному дилеру на ремонт, дали направление
Произошло дтп , у меня каско страховая компания "Согласие "СК направила меня не к официальному дилеру на ремонт , дали направление . Авто на гарантии куплен 6 месяцев назад в автосалоне у официального дилера,как добитьсянаправления на ремонт к дилеру ? СК ссылается на то ,что прописано в договоре "договором страхования предусмотрена СТОА по направлению от компании ", хотя я этот договор в глаза не видел и распечатки каско на руках тоже нет.
Могу ли я после получения гражданства пойти сдать экзамен в ГАИ, забрать белорусские ВУ и поменять на русские?
Я гражданин Беларуси и был лишён водительских прав в России! Сейчас получаю российское гражданство, а ВУ ещё не забрал белорусское!
Могу ли я после получения гражданства пойти сдать экзамен в ГАИ, забрать белорусские ВУ и поменять на русские?
Не развод ли это, и какая организация должна предоставлять квитанции на её оплату?
Имею собственность (квартиру) в многоквартирном доме, а также машаноместо в размере 14,4 м2. Ежемесячно оплачиваю, квитанции по коммунальным расходам, отдельно капитальный ремонт и отдельно за машиноместо. Больше никаких квитанций не приходит. На днях узнаю, что скопился долг более 11 тыс. руб. за капитальный ремонт машиноместа. Документов на оплату никаких не было за весь период владения квартирой и маш/ местом. Не развод ли это, и какая организация должна предоставлять квитанции на её оплату?
Могу ли я начать ремонт автомобиля на любой СТО (или в разных СТО), никого не информируя, а если денег не хватит — подать досудебную претензию в страховую на доплату?
Добрый день. Если при ДТП по ОСАГО страховая выплачивает деньги и письмом информирует меня, что договоров со СТО в моём городе на ремонт моего автомобиля не заключено, и в этом же письме указано, что я должен уведомить страховую в двухнедельный срок о том, где буду ремонтировать машину (имея в виду отказ от денег и выбор ремонта по ОСАГО, как я понял), предоставив данные по СТО.
Могу ли я начать ремонт автомобиля на любой СТО (или в разных СТО), никого не информируя, а если денег не хватит — подать досудебную претензию в страховую на доплату?
Скорее всего, за такую выплату вряд ли кто-то согласится делать ремонт. Возможна ли ситуация, когда страховая не одобрит ремонт в хорошей мастерской, и мне придётся долго искать подходящий вариант?