Здравствуйте
Я купила в магазине электротоваров USB видку оригинальную на iPhone .Она перестала ралоиать
Чек есть
Коробка тоже,но вскрыта ..так как от тула я доставаоа вилку
Со дня покупки прошло 8 дней
Могу я забрать свои деньги или обменять на такой же ,только исправный товар без экспертиз
Здравствуйте!
Я купила в магазине электротоваров USB видку оригинальную на iPhone.Она перестала ралоиать
Чек есть
Коробка тоже, но вскрыта… так как от тула я доставаоа вилку
Со дня покупки прошло 8 дней
Могу я забрать свои деньги или обменять на такой же, только исправный товар без экспертиз
без экспертизы вряд ли получится
поскольку
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
товар аналогичный, обязаны выдать только на период ремонта, а не экспертизы.