Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Предусмотрен ли обмен исправного телефона?
Купила телефон в Сочи. Уехала домой в Красноярск. Могу ли я вернуть или обменять телефон в своем городе, учитывая то, что я купила его в другом городе? Не устраивает камера, про нее ничего не сказали.
Екатерина, добрый день. Согласно Закону «О защите прав потребителей» любое изделие, которое не подошло покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам можно вернуть в течение 14 календарных дней с момента покупки. Однако это правило не распространяется на технически сложные изделия, перечень которых установлен Правительством Российской Федерации. К ним относятся: бытовая техника, телевизоры, плейеры, холодильники, морозильные камеры, фотоаппараты, видеокамеры и другие вещи.
Таким образом, технически сложное изделие надлежащего качества возврату не подлежит.
Для возвращения купленной вещи в другой объект сети необходимо проверить являются ли эти две торговые точки (где произведена покупка и куда хотите вернуть вещь) одним юридическим лицом. В случае если магазины с одним названием работают на условиях франшизы, то возврат товара в другом городе невозможен, так как магазин в вашем городе не является продавцом.