Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вернуть качественный товар и получить за него уплаченную сумму согласно товарному чеку?
Здравствуйте! Могу ли я требовать возврата денег за флеш карту MicroSDHC 32 Gb надлежащего качества, купленную мной сегодня вместе с видеорегистратором? Продавец настроил видеорегистратор, вскрыл упаковку и установил данную флеш карту в видеорегистратор. Видеорегистратором ни кто не пользовался. Товарный чек имеется. Не устраивает цена флеш карты. Продавец продал мне флеш карту в четыре-пять раз дороже, чем других магазинах. Заранее благодарен за ответ. Олег.
Да, можете требовать обмен а если обмен невозможен — возврат денежных средств на основании статьи 25 Закона «О защите прав потребителей».
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие нормы регулируют сроки хранения оплаченного товара?
В нашем магазине приобрели люстру, её оплатили в начале декабря, сейчас середина февраля, товар до сих пор не забрали. Покупателям звонили несколько раз и напоминали о том, что нужно забрать. Наш ИП не имеет права хранить у себя оплаченный товар, т.к. нет на это документов.
Сколько по закону мы должны хранить оплаченный товар и должны ли вообще?
, вопрос №5007124, Елена, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте,получаю единое пособие
В мае исполнилось ребенку 3 года,на работе уволилась и получила выплату за не отгуленный отпуск.Открыла самозанятость
В ноябре нужно продлить единое пособие
Сумму которую выплатили за неотгуленный отпуск нужно вычесть из суммы которую я должна заплатить за 4 месяца или нет?
, вопрос №5006493, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я работаю в магазине у нас установили КСО и если покупатель не оплатил отсканированный товар и ушел нас обязывают оплачивать его самим своими средствами. Хотелось бы узнать на сколько это законно. Спасибо
, вопрос №5006311, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Через площадку Озон приобрели товар из-за рубежа, при получении откащаться от него нельзя, забрали домой, проверили, обнаружили брак. Создали заявку на возврат. Продавец заявку одобрил и предложил альтернативный вариант- небольшую компенсацию, т.к. объёму брака она не соответствовала, мы выбрали возврат. Продавец указал адрес для возврата в Польше. При попытке отпрвить бракованный товар через почту России выяснилось, что это направление закрыто для отправлений. Стоимость доставки коммерческими службами обойдется дороже самого товара. На вопросы компенсирует ли продавец эти расходы не ответил ни Озон ни продавец. Тем временем срок возврата подходил к концу. Мы просили продавца продлить срок, он не отвечал совсем. Обратились с этим вопросом в озон, гле бот посоветовал удалить заявку на возврат и оформить её заново. Так мы и поступили. Вот только новую заявку оформить невозможно, т.к. прошло 14 дней с момента получения товара. Продавец вышел на связь , и посоветовпл обратиться в поддержку Озон для возобновления заявки на возврат. Поддержка Озон утверждает что это невозможно. Есть ганс вернуть бракованный товар и получить деньги обратно?
, вопрос №5005273, Дарья, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
здравствуйте вчера получила большие чаевые от мужчины , но он был пьян может ли он потребовать их обратно в связи с его состоянием?
Деньги я сначала брать не хотела и объясняла, что сумма (20к) для чаевых очень большая, он говорил, что всё равно их пропьёт, мне нужнее, и дал мне их лично руки.
Теперь боюсь, что у меня будут проблемы, когда он приедет в себя и вспомнит, сколько он мне оставил.
, вопрос №5001218, Елена, п. Тульский
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.