Отказ в возмещении денежных средств банком Сбербанк
Добрый день. На днях мне пришла смс о списании денежных средств с карты, я находился на работе. После работы я снял остатки денег с карты и на следующий день обратился в отделение Сбербанка. Там мне карту заблокировали, перевыпустили, а так же заполнили моё обращение о краже денежных средств с кары. Спустя неделю мне приходит ответ об отказе в возврате денежных средств. Что мне делать в данном случае?