Можно ли потребовать возмещение морального вреда за продажу волос несовершеннолетним?
Добрый день! Дочка 15 лет продала свои волосы без моего согласия (41 см) на 3040 руб, и хотела вернуть, но в этом нам отказали, если в этом нарушение Гражданского кодекса? Это является мелкой бытовой сделкой?
, Краузе Татьяна, г. Екатеринбург
А то, что после того, как дочь передумала, нам обещали вернуть хвост за ту же сумму через неделю, по прошествии недели отказались это делать? И кроме того, явно обманули несовершеннолетнего в стоимости данной сделки и не выдали квитанцию? На это можно подать жалобу?
По общему правилу, так как обозначенная вами деятельность относится к услугам, предоставляемым населению, в соответствии с ч.2 ст. 2 закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов или расчетов с использованием платежных карт»
Т.е. если ваша дочь не просила выдать ей чек с момента покупки, то они без просьбы не обязаны были выдавать его. Продавцы, для которых использование ККТ является обязательным, должны выдавать потребителям документы об оплате товаров.
Другое дело, что не все продавцы обязаны применять кассовые аппараты. Законом разрешаются продажи без применения касс следующим лицам: Индивидуальным предпринимателям при применении специальных налоговых режимов (ПСН или ЕНВД). Организациям, применяющим ЕНВД. Осуществляющие некоторые виды деятельности. Например, продажа через киоски газет, журналов, мороженого, продажа билетов в общественном городском транспорте, кинотеатрах, чайной продукции в поездах. Предпринимателям, организациям, расположенным в труднодоступных отдаленных местах.
Составьте претензию на имя руоводителя данной организации с обоснованием всего, что вас неустроило (не выдали чек, и т.д). Напишите о том, что вправе отказаться от сделки (вернуть деньги, а Вам волосы). Если ваша дочь не подписывала никаких докментов, что не имет претензий и т.д.