8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Расторжение договора с банком

Здравствуйте, моя маму развели в мёд центре на кредит 12.02, она написала заявление на расторжение договора с медецинским центром 13.02. Сегодня в этот медецинский центр пришёл омон и забрал всех. Как нам теперь расторгнуть договор с банком?

, Алла, г. Хабаровск
Евгений Урванцев
Евгений Урванцев
Юрист, г. Кемерово

Доброго дня!

медецинский центр пришёл омон и забрал всех. Как нам теперь расторгнуть договор с банком?

Деньги с банка были перечислены в медицинский центр? К сожалению, отношения с банком и медицинской организацией не связаны с выплатой кредита Вами банку, так как кредитная организация исполнила свои обязательства перед Вашей мамой в полном объеме. Вариант обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, как я понимаю и омон бы л там не просто так. 

ст. 450 ГК РФ: 1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
0
0
0
0

Попробуйте обратиться в банк с заявлением о предоставлении отсрочки исполнения обязательства до разбирательства с медицинской организацией. Но к сожалению, банк редко идет на такие уступки.

0
0
0
0
Алла
Алла
Клиент, г. Хабаровск
Банк мне не дал такую информацию о перечислении денег. Завтра буду обращаться в полицию, а когда 10 дней пройдёт в суд? Они мошенники. Охрана сказала, что они льготное лечение оформляли на людей, а сверху ещё кредит на услуги по этому льготному лечению оформляли. Я не знаю правда это или нет. Но когда мы пришли писать заявление о расторжении нам так и сказали, что на вас оформлено чужое льготное лечение. У меня это на диктофоне. Я просто боялась, что все уже потеряно. Меня тут успокоили. Будем обращаться в суд.
Евгений Каргапольцев
Евгений Каргапольцев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.1
Эксперт

Здравствуйте.

Договор с банком не расторгается. Оснований для этого нет.

Банк, согласно ст.819 ГК РФ обязуется предоставить клиенту денежные средства, и свое обязательство им выполнено, а клиент обязуется вернуть кредит и уплатить проценты на него.

В ситуациях, когда клиент организации, подобной таким мед.центрам, расторгает с ней договор оказания услуг (купли-продажи товара и т.д.), эта организация обязана вернуть клиенту денежные средства. Возврат происходит путем перечисления на счет клиента в банке-кредиторе, а сам процесс погашения клиент регулирует с банком самостоятельно.

Поэтому дальнейшее развитие ситуации в Вашем случае зависит от того, принял ли решение мед.центр об удовлетворении требований о расторжении с ней договора, и имеются ли у ней денежные средства.

Тот факт, что всех забрал ОМОН -временная, исполнить требования, то есть перечислить денежные средства на счет в банке в любом случае есть кому, как правило деньгами на счетах организации мед.центра распоряжается руководитель или бухгалтер.

1
0
1
0

Для того, чтобы более предметно разобраться в ситуации, необходимо учитывать:

  • о какой организации-мед.центре идет речь;
  • заключался ли письменно договор между мед.центром и Вашей мамой (имеется ввиду не кредитный договор, а отдельный- именно между организацией и мамой;)
  • оказывались ли мед.центром маме какие-либо услуги, вручался ли какой-либо товар, подписывались ли мамой какие-либо документы об этом;
  •  чем обоснованы писменные требования мамы о расторжении договора? Остался ли свой экземпляр претензии с отметкой мед.центра о принятии? Имеется ли письменный ответ мед.центра? Каково его содержание? Что поясняет мед.центр устно?

Вообще, при обоснованности претензии требования о возврате денежных средств должны быть удовлетворены в течение 10 дней при отказе от услуг (ст.31 Закона О защите прав потребителей), при отказе от товара ненадлежащего качества -также 10 дней (ст.22 того же Закона).

0
0
0
0
Алла
Алла
Клиент, г. Хабаровск
Руководителя и бухгалтера орестовали, дверь опечатали
Евгений Дацук
Евгений Дацук
Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте, на основании Закона о защите прав потребителей Вы можете подать претензию на клинику и потребовать расторжение договора ввиду не предоставления Вам полной и достоверной информации об услугах, количестве, стоимости услуг, либо в связи с их неисполнением в части или в полном объеме. Также Вы можете обратиться с заявлением в полицию о проведении проверки клиники на предмет мошеннических действий, если под обман или злоупотреблением Вашим доверием Вам навязали услуг в том числе и ее оплату с помощью кредита без подтвержденного диагноза или заведомо ложного диагноза. Если факт мошенничества подтвердиться то Вы вправе подать гражданский иск в рамках уголовного дела.

С кредитным договором все сложнее, поскольку в данных правоотношениях банк исполнил свои обязательства и по Вашему требованию перевел заемные Вам денежные средства на счет клиники, таким образом выполнив свою часть обязательств.

В любом из вариантов подачи иска как в рамках гражданского или уголовного производства (при его наличии) Вы вправе рассчитывать на полную сумму компенсации в том числе и с учетом выплаченных Вами процентов по кредитному договору.

0
0
0
0
Андрей Борисович Степанов
Андрей Борисович Степанов
Адвокат, г. Москва

Здравствуйте.

Договор с мед. центром считается расторгнутым со дня подачи заявления, т.е. с 13.02.2019. В течении 10 дней маме должны вернуть деньги, полученные во исполнение этого договора.

ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Возврат денежных средств мед. центом возможен, если денежные средства поступили от банка на счет центра. 

Однако в интересах мамы, чтобы перечисление денег пока не произошло. Ей нужно срочно обращаться в банк с копией заявления на расторжение договора. Если деньги не переведены в центр, есть шанс расторгнуть кредитный договор. 

Если деньги уже поступили на счет мед. центра, к сожалению, договор с банком расторгнуть не получится. Договор с мед. центром и кредитный договор — это два разных обязательства, отказ от договора оказания мед. услуг не влечет право расторгнуть кредитный договор. В этом случае нужно ждать возврата денег мед. центром, после чего отдать их в банк в счет погашения кредита. Также возможно взыскать с мед. центра уплаченные банку проценты, но это уже самостоятельный судебный спор.

Сегодня в этот медецинский центр пришёл омон и забрал всех.

Очевидно, в отношении деятельности мед. центра возбуждено уголовное дело. Маме нужно обратиться в полицию, поскольку она также является потерпевшей. 

0
0
0
0
Алла
Алла
Клиент, г. Хабаровск
В отношении руководителя и бухгалтера возбуждено уголовное дело. Мы отправили копию заявления с пометкой мед. Центра в банк 13.02. Мне ответили, что дадут ответ по факту проверки. Если банк откажется, то обращаться с исковым заявлением на банк в суд?
Алла
Алла
Клиент, г. Хабаровск
Я уже общалась со следователем сегодня, он записал данные мамы как потерпевшей. Нам сейчас куда и с чем обратиться? Пока ждать, что центр вернёт деньги. По истечению 10 дней если центр нам ничего не вернёт можно сразу обращаться в суд на медцентр?
Иван Станиславович Остроумов
Иван Станиславович Остроумов
Юрист, г. Волгоград
рейтинг 7.1

Здравствуйте. Если я правильно понял, то договор с банком Вы заключали там же в мед. центре и подписан он не банком, а работником мед. центра по доверенности верно?

Основанием для расторжения договора с мед. центром может быть следующее.

В силу требований ч. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг).
Согласно ч. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, аесли договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Что касается, кредитного договора, то если Вы грамотно расторгли договор с мед. центром, то кредитный договор нужно признавать недействительным в судебном порядке на основании ст. 178 ГК РФ.

Согласно ст. 178 ГК РФ

1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

2. При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если:
1) сторона допустила очевидные оговорку, описку, опечатку и т.п.;
2) сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные;
3) сторона заблуждается в отношении природы сделки;
4) сторона заблуждается в отношении лица, с которым она вступает в сделку, или лица, связанного со сделкой;
5) сторона заблуждается в отношении обстоятельства, которое она упоминает в своем волеизъявлении или из наличия которого она с очевидностью для другой стороны исходит, совершая сделку.

Наиболее вероятно применить пп. 5 п.2 ст. 178 ГК РФ, но для точного ответа, нужно читать ваши договоры.

0
0
0
0
Алла
Алла
Клиент, г. Хабаровск
То есть когда пройдёт 10 дней на 11мы идём и подаём в суд на банк с просьбой о расторжении кредитного договора? Потому что мед. Центр закрыт, двери опечатаны, руководитель и бухгалтер под орестом.
Алла
Алла
Клиент, г. Хабаровск
Да, договор мама заключила в медицинском центре
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Это правомерно и как это оспорить?
Добрый вечер! В декабре 2024 года я по судебному приказу заплатила долг по кредиту от 2010 года. В настоящее время эти же коллекторы прислали письмо о том, что просят выдать судебный приказ о взыскании процентов по уже уплаченному долгу, да еще и расчет процентов после оплаты долга.Это правомерно и как это оспорить? Далее выдержка из письма коллекторов: "23.09.2022 ООО «ЭОС» уступил права требования на задолженность Должника, которая образовалась за период с 16.02.2006 г. по 24.06.2010 г. по Договору Обществу с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторская организация «Феникс», (далее по тексту — «Истец» или ООО «ПКО «Феникс») на основании договора уступки прав требования № 09-22. В связи с тем, что с момента расторжения договора до даты фактического погашения задолженности проценты за пользование денежными средствами согласно условиям договора не начислялись, согласно ст.395 ГК РФ Взыскатель имеет право определить размер процентов в соответствии со значениями ключевой ставки, действовавший в соответствующие периоды. Всего за период с 25.06.2010 г. по 12.09.2025 г. включительно сумма начисленных процентов составляет 70 218,19 Р....".
, вопрос №4857580, Наталья, г. Новосибирск
489 ₽
Вопрос решен
Все
Здравствуйте Вопрос по теме договора аренды квартиры между физическими
Здравствуйте! Вопрос по теме договора аренды квартиры между физическими лицами. Договор был подписан на 1 год, в нем написали , что при преждевременно расторжении договора стороны обязаны уведомить друг друга за 30 дней. При несоблюдение этого пункта – виновная сторона оплачивает неустойку в размере месячной платы. Арендатор по договору оплачивает новый период 27 числа. При заселении внёс оплату за проживание за первый и последний месяц, а также залог. Всего прожил 3,5 месяца и вчера вечером сообщил о том, что съедет до конца этого месяца, а именно 27 числа. Что, сколько и когда ему обязан вернуть арендатор?
, вопрос №4857253, Валентина, г. Санкт-Петербург
Автомобильное право
Когда я посмотрела половину теории, позвонила 27
Сначала надо было посмотреть теорию по видео (минимум половину) с их онлайн-ресурса, а потом договориться о практике с инструктором, которого они предоставят. Автошкола при заключении договора сказала, что инструктор будет забирать меня у удобного мне метро Ховрино, будет 13 занятий по 1.5 обычных часа, с внутренними экзаменами по вождению выйдет 56 академических часов. Когда я посмотрела половину теории, то мне дали инструктора (точнее ему мой номер), который заявил, что проводит занятия только в 15 минутах пешком от метро Аэропорт. Я позвонила в автошколу, они сказали - извините, у нас много инструкторов, но все они заняты, дали вам ближайшего свободного. Я согласилась. Инструктор курил в автомобиле, матерился, дважды отменял занятие в день занятия, по моему мнению опасно водил (не нарушая ПДД, но никого по возможности нигде не пропуская, подавая звуковые сигналы), грубо отвечал на вопросы. В итоге у меня истрачено 2 занятия, осталось 11, но за эти 2 занятия я ничему не научилась, и сомневаюсь в добросовестности автошколы, что другой инструктор будет лучше. Также мне дали инструктора ближайшего свободного к метро Ховрино, то есть другие инструктора у них ещё дальше проводят занятия. Какой должен быть грамотный алгоритм действий? - сначала позвонить/написать в автошколу (думаю спросить, не появилось ли инструктора у метро Ховрино, как они обещали, почти уверена, что нет, тогда потребовать расторгнуть договор), потом позвонить/написать инструктору (ему можно писать в Telegram), что больше не буду с ним заниматься (он на месяц вперёд расписал занятия, и надо заранее предупреждать, что не буду заниматься), и в случае отказа автошколы вернуть денежные средства, за исключением понесённых расходов на 2 моих практических занятия, нужно будет написать досудебную претензию. Стоит ли записывать разговоры, и в таком случае надо предупреждать о записи? В договоре есть следующее: «Стороны согласовали, что при расторжении Договора вследствие одностороннего отказа Потребителя от его исполнения после надлежащего выполнения Исполнителем обязанности, предусмотренной пунктом 2.11. настоящего Договора, денежные средства в размере 15500 (пятнадцать тысяч пятьсот) рублей удерживаются Исполнителем в счет оплаты предоставленных Потребителю учебно-методических онлайн материалов», пункт 2.11 заключается в том, что мне дали ссылку к онлайн ресурсу и базе видео-уроков (там просто обычные 38 видео ПДД, 5 старых учебников и контакты преподавателя, я посмотрела видео, преподавателем не пользовалась). Деньги не подлежат возврату, даже если плата за теорию у них была в составе стоимости всего обучения (как допуск к практике), а практические занятия не надлежащего качества? В Договоре написано, что Потребитель оплачивает услуги в сумме 32000 рублей (я заплатила 31000 рублей, есть квитанция об оплате, дали скидку 1000 рублей, в Договоре об этом не написано). Какую сумму я имею право требовать вернуть? Подробности (не знаю насколько нужны): Договор могу отправить, в нём нет количества часов или занятий - «в соответствии с учебным планом», «Обучение Потребителя производить согласно типовой программе подготовки водителей автотранспортных средств, разработанными уполномоченными на то Федеральными органами исполнительной власти в порядке, определяемым Правительство РФ на основании соответствующего государственного образовательного стандарта» и т.п.. Есть сайт автошколы, где обещают сопровождение в ГИБДД (его нет, но при устно заданном мной вопросе они сами сказали, что у них этого нет, потому что это не модно), выбор автодрома - водите рядом с домом, маршрут на выбор (как я понимаю, этого у них тоже нет). Есть телефонный номер автошколы для сообщений в WhatsApp (но до них не доходят сообщения), есть другой телефонный номер их главного офиса (по нему с ними общалась), их электронная почта для принятия квитанций об оплате (отправляла квитанцию об оплате), их электронная почта для принятия документов (отправляла медицинское заключение - справку). Разговоры нигде не записывала, все их слова и обещания устные. Про инструктора знаю только его имя (без отчества и фамилии) и номер телефона. Про автомобиль (не разбираюсь) - синий механический с красной буквой «У» в треугольнике на крыше. На первом занятии 04.02 в 11:00 инструктор провёл «короткое теоретическое занятие», где я для «заполнения формальностей» поставила больше 20 подписей не знаю на что, какой-то бланк с темами занятий что-ли. Около получаса объяснял правила занятий, теорию (где, что и как в автомобиле), потом сделали 1 небольшой кружок по двору. Занятие было около 45 минут. На втором занятии 11.02 в 15:30 около полутора часа ездили по городу. Инструктор периодически курил (я ничего по этому поводу не говорила), хоть и в открытое боковое стекло. Когда пешеход шёл в неположенном месте и я стала тормозить, инструктор потребовал не тормозить, и подал звуковой сигнал (это было почти в начале поездки, после чего я начала нервничать). Когда мы ехали по главной дороге, нас не хотел пропускать автомобиль, который двигался под знаком «уступи дорогу», я хотела затормозить, но инструктор сказал не тормозить, и мы страшно проехали рядом, инструктор также подал звуковой сигнал. Периодически (на половине поворотов) инструктор матерился (не в мой адрес, просто тихое «*лять») и в большинстве случаев перехватывал руль, потому что я то слишком резко поворачиваю, то слишком плавно (аварийных ситуаций не создавала, только иногда немного не вписывалась в разметку, но мне не давали шанса самостоятельно подправить положение автомобиля). 15.01 впервые написал инструктор с просьбой позвонить в 21 вечера, я позвонила, договорились заниматься 27.01 в 16:00 (все предыдущие дни у инструктора были заняты), но 27.01 в 10:11 инструктор позвонил и отменил занятие из-за плохой погоды с просьбой в 20-21 ему позвонить. Позвонила, договорились на 04.02 (в 11:00 состоялось первое занятие). 09.02 инструктор в этот же день (в 07:12 написал СМС позвонить ему до 10:30, я позвонила в 07:43) отменил запланированное на 15:30 занятие, потому что его другие ученики заболели и он не хотел сидеть ждать моё время. Я сказала, что могу приехать пораньше, но он отказался - жду вас в среду. В принципе он предупреждал на первом занятии, что может отменять занятия день в день из-за состояния автомобиля, состояния дорог и тому подобного. Инструктор грубо отвечал на большинство вопросов: «А ты как думаешь?». Когда я предлагала затормозить (в опасной на мой взгляд ситуации), то инструктор говорил, что я не знаю ПДД, раз думаю кого-то пропускать (ПДД я знаю, но как бы сложно водить почти что первый раз - по мнению инструктора второй раз - в городе). При выезде с побочной полосы на главную инструктор спросил, кого пропускаем, я посмотрела, что машин слева нет, а справа есть, сказала «Справа автомобили пропускаем», на что инструктор заявил, что вообще-то с двух сторон, и значит я не знаю ПДД, а он же говорил, что ПДД надо учить (в целом много ситуаций такого плана было). Мне особо ничего не объясняли, а сыпали вопросами и обвиняли, что надо думать, то спешу, то тороплюсь, то слишком плавно, то слишком резко, и очень часто - что порчу машину, то что-то ей отломаю, то вообще саму машину испорчу. Инструктор сказал поворотники (рычажок слева от руля) переключать не рукой (по его словам я делаю это очень резко и порчу машину), а одним пальцем, и я (пытаясь аккуратно, как он показал) случайно с поворотника вправо (верхнее положение рычага), переключила вместо среднего положения рычага в нижнее (включила левый поворотник вместо отключения поворотников), сразу после этого корректно выключила поворотник, и инструктор заявил, что я создала аварийную ситуацию, мол если бы движение происходило на большой какой-то там скорости из-за меня какая-нибудь машина резко дёрнулась бы справа-влево и случилась бы авария, типо как можно так не осторожно со всей силы резко дёргать, портить машину, ведь всё поломаю, всё нужно делать аккуратно. В какой-то момент инструктор сказал «быстро сразу переключай передачу с первой на вторую» - и я сразу (без сцепления, хотя знаю, что нужно всегда жать сцепление, но я нервничала и сбило слово «сразу») просто двинула рычаг передач с первой на вторую - мне инструктор опять сразу как так можно, всегда же надо жать сцепление, неужели так трудно запомнить, машину же порчу и т.п.. Инструктор критиковал меня всю поездку, зато в конце занятия (перед моим уходом) сказал: «для второго раза в принципе неплохо». Когда я посмотрела половину теории, позвонила 27.12 в 17:02, сказали, что поздно по времени позвонила (работают на буднях с 10:00 до 20:00, на выходных с 10:00 до 18:00, но ко времени моего звонка кто-то уже ушёл) - звоните 29.12, позвонила 29.12 - сказали звонить после 12.01, позвонила 14.01, тогда сказали, что сообщим инструктору, что я готова заниматься, он напишет. Инструктор написал 15.01, но ближайший к нему доступный день был 27.01, который он отменил, первое занятие в итоге было 04.02. Договор заключён 07.12.2025, по Договору срок обучения составляет 3-4 месяца с момента начала занятий по курсу теории.
, вопрос №4857379, Анастасия, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте, хочу подать претензию на расторжение дкп на авто, если я покупал у дилера А в другом городе а
Здравствуйте, хочу подать претензию на расторжение дкп на авто, если я покупал у дилера А в другом городе а ремонт долгий у дилера Б в моем городе проблем с возвратом не будет если я диллеру А напишу претензию на расторжение договора купли продажи по причине что диллер Б не выполнил обязательства выполнения гарантийного ремонта в течение 45 дней?
, вопрос №4857320, Алексей, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Банк отказывает, говорят чтобы выдать или перевести на счет в другом банке, надо снять блокировку
Заблокировали счет по 115 и 161 фз, предоставили документы, доверенность на продажу авто, договор купли продажи, копию стс, фото авто. Банк требует чек на внесение наличных. Подали заявление на закрытие счета и получения остатка дс в кассе банка. Банк отказывает, говорят чтобы выдать или перевести на счет в другом банке, надо снять блокировку. Снять блокировку отказываются, говорят на основании фз 115
, вопрос №4856324, Виктор, г. Ульяновск
Дата обновления страницы 21.02.2019