8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как действовать, если магазин вынуждает забрать посылку?

Здравствуйте ! Я заказала крем Артродекс но после отзывов я передумала прошло 12 дней Они меня вынуждают купить крем Я инвалид 2 группы мне 62 года Что я должна делать ?

, Маржанат, г. Кизилюрт
Я заказала крем Артродекс но после отзывов я передумала прошло 12 дней Они меня вынуждают купить крем Я инвалид 2 группы мне 62 года Что я должна делать ?

Маржанат

Ничего не должны. Вы будете должны только оплатить почтовые расходы на возврат товара обратно.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) «О защите прав потребителей»

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

…

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Жена отправила посылку через сервис "Озон" оценив ее стоимость в 1000 р
Жена отправила посылку через сервис "Озон" оценив ее стоимость в 1000 р. на мое имя. Я получил ее в ПВЗ и принес домой. Оказалось что посылка была вскрыта, и заклеена по другому . Значительное количество вещей посылки пропало.Сумма пропажи не большая в пределах 13000 р Добиться объяснений от Озона не реально. Вопрос реально ли через суд получить полную финансовую компенсацию + моральный ущерб ( разговаривать с тупыми роботами - больно).Есть ли прицеденты?
, вопрос №5054586, Ргстислав, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Считается ли одинокий родитель единственным кормильцем при сокращении?
Здравствуйте! Начальство вынуждает уволиться, предложив 2 оклада, я против, работаю хорошо, держу нужные показатели в норме. Я в разводе, ребенку 9 лет, получаю алименты, отец в воспитании участие не принимает, если захотят сократить, попадаю ли я под категорию: Если профессиональные качества равны, то по закону работодатель обязан в первую очередь оставить на работе: Работников, в семье которых нет других лиц с самостоятельным заработком — то есть единственных кормильцев?
, вопрос №5054014, Кристина, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если Wildberries утилизировал невостребованную посылку?
Что делать, если Wildberries утилизировал невостребованную посылку? Здравствуйте, ситуация такая , моя супруга отправила посылку wb доставка , с г. Улан-Удэ в г. Орск , оренбургская область , посылку во время не забрали , ее отправили назад , и утилизировали, как быть в данной ситуации ? Кто возместит ущерб? , в посылки были документы , детские вещи и игрушки.
, вопрос №5052509, Надежда, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за неисправный смартфон вместо ремонта?
Здравствуйте! Купил в интернет-магазине смартфон за 45 000 рублей. Через две недели телефон перестал включаться. Я обратился в магазин с требованием вернуть деньги, но продавец отказался, заявив, что это сложный технический товар, и предложил только ремонт в сервисном центре. Имею ли я право требовать именно возврата денег, а не ремонта, и как правильно составить претензию, если магазин не идет на контакт?
, вопрос №5052323, Ира, г. Самара
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если сотрудники полиции изъяли чужое имущество без понятых?
Добрый день!Ситуация такая,вчера вызвали в отдел УВД по г.Нижнекамск по делу о краже в продуктовом магазине.После 4часов опросов показаний и прочих документов не сообщив о предстоящем обыске пришли ночью по адресу прописки и ломились в дверь,после разговора по телефону что подам жалобу ушли.На следующий день пришли опять якобы произвести обыск и без понятых без судебных приставов и оценщика забрали телевизор якобы в счёт ущерба 10000₽,хотя я вчера сообщил что завтра принесу эту сумму.В итоге забрали телевизор который мне не принадлежит,обыск оказался не обыском а какой-то другой ерундой и мне же его надо будет забирать самому!Куча угроз со стороны оперуполномоченного с обещанием сладкой жизни,хамство и обман!В 112 обращался,на телефон доверия звонил и оставлял жалобу а толку от этого 0! Подскажите как прекратить это самоуправство и нарушение как моих прав так и близких.Спасибо.
, вопрос №5051749, Азат, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.02.2019