Ольга, добрый день! По смыслу п. 42 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.12.2018) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)
При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и в случае наличия обязанности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и (или) электроснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется по формуле 4(1) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и (или) электроснабжению с применением повышающего коэффициента, а в случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении, которое не оснащено такими приборами учета, определяется по формуле 23(1) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления горячей воды с применением повышающего коэффициента.
В вашем случае расчеты произведенные энергосбытовой компанией верны, т.к. отсутствует прибор учета, но есть техническая возможность установки такого прибора учета. Данное постановление правительства предусматривает установку индивидуальных приборов учета. В случае не установки прибора учета расчет производится исходя из количества граждан постоянно и временно проживающих в жилом помещении, норматива потребления услуги, тарифа на коммунальный ресурс и повышающего коэффициента.
Для решения вашего вопроса надо изучить акты, составленные исполнителем, договор, платежные поручения, чтоб убедиться в правильности начисления.
Если вам необходима консультация, основанная на анализе документов, либо помощь в составлении документов вы можете обратиться ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на возмездной основе.
Всего Вам доброго!
