Звонят на мобильный телефон из полиции и просят написать объяснительную

Мой дом и соседние дома расписаны рекламой каналов продаж наркотических веществ. Я сфотографировала эту рекламу и на сайте мвд отправила электронное обращение в соответствующее подразделение с просьбой разобраться с этой рекламой. Указала эл.почту для связи, как того требует форма для отправки сообщений. Спустя неделю мне звонят на мобильный - служащий не представившись, звонит со своего мобильного и просит прийти и написать объяснительную по моему обращению, или, если надо, он приедет сам. Это нормальное поведение со стороны органов? имею ли я право никаких объяснительных не писать? могу ли я подать жалобу на поведение сотрудника?