Добрый день!
Оплатили товар по безналу, но товар ещё находится у поставщика. Доставки и вывоза не было.
в процессе выяснилось, что установка данного товара невозможна в принципе.
Поставщик не желает осуществлять возврат денежных средств.
Никакого договора заключено не было, только вставлен счет.
Добрый день! Инна, не зависимо от того, что договор вами не заключался оплата по выставленному счёту уже признаётся заключением договора т.к. вами были совершены конклюдентные действия, т.е. оплата по счёту является реальным действием (волеизъявлением) на заключение договора.
К сожалению если ваш контрагент не идёт на заключение добровольного соглашения о расторжении договорённостей и возврат денег, то единственный способ что-то изменить это попробовать действовать через суд в рамках ст. 450 ГК РФ, 523 ГК, т.к. по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут в судебном порядке только в определённых случаях. Принимая во внимание тот факт, что вы узнали о невозможности использования данного товара, вам надо будет исходить из положений ст. 451 ГК РФ. Только вам необходимо собрать доказательства, что до момента оплаты вы не могли знать о данном факте. Или же если другая сторона существенно нарушает условия договора ст. 450 ГК РФ (т.е. затягивает с поставкой, не предоставила полную информацию о товаре и т.п.) Обращение в суд возможно только после отказа другой стороны от расторжения договора. Поэтому Вам необходимо будет письменно обратиться к другой стороне с просьбой о расторжении договора и возврате денег, и дать срок на ответ. Только после этого можете идти в суд.
ГК РФ Статья 523. Односторонний отказ от исполнения договора поставки
1. Односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абзац четвертый пункта 2 статьи 450).
2. Нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях:
поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок;
неоднократного нарушения сроков поставки товаров.
3. Нарушение договора поставки покупателем предполагается существенным в случаях:
неоднократного нарушения сроков оплаты товаров;
неоднократной невыборки товаров.
4. Договор поставки считается измененным или расторгнутым с момента получения одной стороной уведомления другой стороны об одностороннем отказе от исполнения договора полностью или частично, если иной срок расторжения или изменения договора не предусмотрен в уведомлении либо не определен соглашением сторон.
