8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Кто отвечает за испорченную вещь в химчистке?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, я сдала 19.11.2018г.дубленку в химчистку,устранить небольшие загрязнения. Прийти в пункт должна была 07.13.2018.По неизвестным мне причинам пришла 28.12.2018,в испорченном состоянии. На дублёнке не было пуговиц и поставлено жирное пятно на переднем плане. После моих претензий вещь ушла обратно на доработку. Вернулась 11.01.2019 с пуговицами, но с тем же пятном и с бумагой что пятно восстановлению не подлежит.. После письма претензии было отвечено что на дублёнке стояла ненадлежащая маркировка и что они ответственность не несут.

, Татьяна Чекова, г. Коломна

Здравствуйте!
Поскольку претензия уже подавалась, Вы имеете право обратиться с исковым заявлением о возмещении убытков на основании ст. 4 Закона о защите прав потребителей в силу которого вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет, а также ст. 35 Федерального Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли привлечь супругу к ответственности за вывоз вещей и порчу имущества из арендованной квартиры?
С супругой не живём в месте примерно 4 месяца , я проживаю на съёмной кв , оставила некие вещи у меня дома (кв съёмная) ключи только у меня и аренда дателя , пока я отсутствовал дома та связалась с ареда дателем зашла в ка забрала свои вещи и в месте с ними мою быт технику денежные средства и разбила дорогостоящий тв могу ли я написать заявление на возмещение ущерба или привлечь к ответственности
, вопрос №5015964, Дмитрий, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если арендодатель удерживает вещи и требует оплату задолженности?
Юрист-консультант консультант Воскресенье, 26 июля 2026 Диалог №1305 Здравствуйте. Нужна консультация по спору с арендодателем в Москве. Ситуация следующая. Мы снимали квартиру по письменному договору. Срок договора закончился еще год назад, но мы продолжили проживать в квартире и оплачивать аренду банковскими переводами, иногда наличкой, в последнее время за два месяца я ей не смог оплатить квартиру, по серьёзным на то причинам. Новый договор не подписывался. Во время нашего нахождения за границей хозяйка без нашего согласия вошла в квартиру, где находились все наши личные вещи (в том числе дорогостоящий компьютер и другое ценное имущество), сфотографировала квартиру, заявила, что мы якобы нанесли ущерб, потребовала съехать в течение трех дней, позже признала в переписке, что сменила замки, и ранее угрожала выбросить наши вещи. Также в переписке есть признание, что она заходила в квартиру. Сейчас хозяйка требует около 120 000 рублей (аренда, уборка, ущерб, хранение вещей) и заявляет, что не отдаст вещи, пока мы не заплатим. По телефону она потребовала забрать вещи до определенного времени, иначе угрожает передать их полиции. Мы хотим приехать за своими вещами с одним или двумя свидетелями и вести видеозапись. Прошу подсказать: Обязаны ли мы оплачивать заявленную сумму до получения своих вещей? По определённым причинам такой большой суммы нет. Если хозяйка откажется отдавать вещи до оплаты, как правильно действовать? Стоит ли вызывать полицию и может ли она помочь зафиксировать ситуацию или обеспечить доступ к нашему имуществу? Стоит ли брать свидетелей с собой и фиксировать состояние квартиры и вещей на видео? Какие действия хозяйки (проникновение в квартиру, смена замков, угрозы выбросить вещи, удержание имущества) могут являться нарушением наших прав и какие требования можно заявить в дальнейшем? Хотелось бы заранее определить правильную стратегию действий до встречи с хозяйкой и избежать ошибок.
, вопрос №5014510, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как забрать личные вещи и документы у мужа при разводе?
Здравствуйте. Муж и жена подали заявление на развод. Получили постановление суда, которое еще не вступило в силу. Муж с трудом отпускает жену на работу. После работы закрывает ее в квартире и не выпускает. Жена хочет собрать вещи и уйти, но муж забирает личные документы и ее отдает личные вещи (даже просто одежду). Есть несовершеннолетний ребенок. По согласованию ребенок остается с отцом. Как жене забрать личные вещи, хотя бы на первое время и уйти? И потом, как ей забрать все остальные вещи? Если приглашать родственников и соседей, то муж не впускает никого в квартиру, ссылаясь на незаконное проникновение, вторжение в чужую собственность. , Проживают они в квартире, которая оформлена на дядю мужа.
, вопрос №5014109, Дарья, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если переводил деньги другу за покупку вещей, на которые занимал у знакомых?
ну вот просто я переводил денежные средства для покупки у моего друга вещи и все а деньги на вещи скидывали знакомые в долг
, вопрос №5013294, Сабиль, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет, если не отвечать на звонки после чужой заявки на СВО через мой номер?
Здравствуйте мой тупой друг подал заявку на сво через сайт в чвк Вагнер На мой номер телефона, что мне за это будет если я не отвечаю на их звонки? Здравствуйте мой тупой друг подал заявку на сво через сайт в чвк Вагнер На мой номер телефона, что мне за это будет если я не отвечаю на их звонки?
, вопрос №5012939, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.02.2019