Как приостановить действие кредитного договора, если фирма не вернула деньги в банк после расторжения
Добрый день, уважаемые юристы! История такая. Супруга взяла потребительский кредит на оказание медицинских услуг (мануальный терапевт)28 декабря, на следующий день мы приехали его расторгнуть, но кредитного эксперта в организации не оказалась, дождались 9 января приехали и расторгли договор и с центр мануальной терапии(ЦМТ), и с кредитной организаций. Банк нам начислил проценты типа за использование кредитом 10 дней, мы их оплатили. В документе указало что до 21 января ЦМТ должен перевести сумму кредита обратно в банк. Но этого не произошло, к нам поступил звонок из банка что у нас теперь есть пени из-за того, что мы не гасим кредит, так же потребовали, чтобы мы оплатили ещё месячный платёж. Приехали в ЦМТ, а он закрыт и там некого нет. Обратились в полицию и написали заявление о акте мошенничества. Далее пришли в банк, но там нам сказали, что приостановить действие кредита на время разбирательства нельзя. Вопрос, можно каким-то образом повлиять на банк, чтобы они приостановили действие кредитного договора на момент разбирательства в полиции. Заранее благодарю
Благодарю за ответ.
Деньги были перечислены на счет организации.
Тогда нужно запросить информацию, действительно ли деньги поступали на счет организации.