Здравствуйте, Владимир.
По закону, на обработку заявления о совершении преступления отведено несколько отрезков времени.
1. Трое суток. В рамках этого срока решается вопрос о возбуждении уголовного дела, об отказе в возбуждении уголовного дела, о передаче по подследственности и/или в случае отсутствия достаточных сведений о продлении до 10 суток.
2. Десять суток. Аналогичные действия, что в 1 пункте + решение о продлении до 30 суток (с санкции прокурора).
3. 30 суток.
т.е. срок рассмотрения 3 суток может быть продлен до 10 суток, а далее до 30 суток.
О каждом таком продлении заявитель должен уведомляться.
Данные обстоятельства регламентируются:
Приказ МВД России от 29 августа 2014 г. N 736
Дежурная часть располагает информацией о номере регистрации Вашего заявления в КУСП (книге учета сообщений о преступлениях/происшествиях), информацией об исполнителе по заявлению (о подразделении, которое проводит проверку).
Узнайте номер КУСП в дежурной части. Возможно по телефону, так как эта информация не конфиденциальная. Для этого Вам потребуется только назвать ФИО и дату происшествия.