8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Претензия на установку не оригинальной детали

По причине наступления страхового случая был отдан телефон в ремонт в авторизированный сервисный центр. Первый раз позвонили сказали можете забирать телефон, при осмотре телефона был выявлен дефект в виде некачественного экрана, а конкретнее плохая цветопередача и нечеткость изображения. В последствии просмотра информации в Интернете была найдена информация о том, что скорее всего это неоригинальный экран. У меня вопрос как можно доказать то что он не оригинальный и как заставить сервисный центр установить оригинальную деталь.

, ARTEM UMYAROV, г. Набережные Челны

Здравствуйте!

можно провести экспертизу и если будет установлен данный факт — обращаться в суд с исковым заявлением. Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам  — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если председатель совета дома принудительно собирает наличные без отчета?
Добрый день. Ситуация такая. Председатель совета дома оформлена как самозанятая, получает доход из средств, перечисляемых собственниками в УК. Постоянно находит причину собирать наличные средства для инвентаря (шланги для полива, цемент для цементирования площадки, установку магнитного ключа). Дошло до того, что собирает средства для установку ворот. За потраченные средства не отчитывается. Но в доме живут пенсионеры, у которых иногда на еду ограченные траты. На собраниях может позволить себе оскорбить тех граждан кто не сдает деньги. Пугает собственников, что будут мерзнуть зимой, потому что не сдают деньги на трубы и задвижки. УК отстранилась. Опрессовку пока не делают
, вопрос №5015253, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть или обменять новые радиаторы отопления, если прошло больше 2 недель?
Здравствуйте, можно ли обменять или вернуть радиаторы отопления новые в оригинальной упаковке т.к они не подошли. Прошло больше 2 недель?
, вопрос №5014502, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как расторгнуть договор на изготовление мебели и вернуть деньги при нарушении сроков?
Доброго времени суток. Заключили онлайн договор (прислал фото подписанного договора на производство мебельных деталей на ИП). В течение 2-х недель по договору должен был исполнить. Обещал часть раньше. В итоге прошло почти 3 месяца - прислал часть деталей (около половины) из которых половина сделана неправильно и не соответствует заданию. Только в переписке солгал 25 раз - по срокам, по степени исполнения, по условиям и пр. Сознался несколько раз, что просто не правильно/ не прочитал ТЗ (по контексту выходит, что просто не умеет с данным форматом работать). В договоре получатель ИП Левчук Иван Сергеевич а подписывал и вся "работа" и общение - руководитель по доверенности Магомадов Валид Гушмарзаевич. Предоплата порядка 200 000 на телефон этого Валида, указанный в договоре. На данный момент в очередной раз утверждает, что неправильно составлен ТЗ (тот самый, с которым он не умеет работать), и во всем виноват заказчик - никаких доказательств (обещал прислать 2 недели назад, так и не в состоянии этого сделать). Это уже 3я или 4я такая ситуация, до этого признавал ошибки и обещал исправить, потом опять забывал про это и начинал заново обвинять заказчика. По истории: признавал, что "не увидел в ТЗ необходимый материал - поэтому не сделал/сделал не правильно; не знает как работать с параметрами собственного производства и поэтому не делал/ делал не правильно - но виноват заказчик, так как должен был проставить в ТЗ параметры ЕГО (исполнителя) производства (параметры настройки станков, которые они у себя используют), и пр. Дома новорожденный 2-х месячный ребенок и жена, для которых готовилась мебель - из-за этого "исполнителя" - нет возможности наладить быть, разместить вещи и пр. Сейчас еще склад неправильных и некомплектных деталей, из-за чего ни одного изделия собрать не возможно. Вся переписка есть в Макс и на Авито. На Авито еще появились отзывы с аналогичной ситуацией, но похоже меньшим объемом (меньше сумма). Модель поведения у этого Валида в тех ситуациях абсолютно идентичная. Вопросы: 1. Перспективы и каким образом правильнее аннулировать договор и вернуть деньги? 2. Подать неустойки за нарушение сроков, расходы на подъем и пр. 3. Компенсации морального вреда за физические и нравственные страдания меня и семьи в связи со сложившимися из-за неисполнения договора и постоянной прямой лжи исполнителя о его готовности доделать? 4. Есть ли смысл нанимать юриста с перспективой компенсации расходов за счет ответчика?
, вопрос №5013571, Василий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кратко о проблеме: Здравствуйте, приобрела брендовое оригинальное платье, на платформе оскели, которая
Вы запросили предварительную консультацию в чате. Кратко о проблеме: Здравствуйте,приобрела брендовое оригинальное платье, на платформе оскели , которая является платформой для размещения товаров, после чего , когда я покупаю у них вещь , они проводят экспертизу оригинальности . Я купила платье, статус был отличный , что допускало небольшие невидимые следы носки . Далее мне пришло платье с изменением , тоесть частично не соответствует фото карточки представленной на платформе , а в частности , отсутствие комбинации , так как она идет в комплекте в оригинальном варианте , пришло платье , с пришитой к нему какой то подкладкой , что говорит уже об нарушении конструкции платья , а так же перешиты высота и другие изменения ,. Даная платформа , дала сертификат , что это оригинал . Но со мной не согласовали о том что платье изменнно, и в описании этого не было . Стоит ли мне идти в суд , 19:43 Хотя по договору оферты они обязаны согласовывать обнаруженные ньансы 20:03 Может ли эта вещь получить статус оригинальной после их экспертизы , если были внесены изменения. С использованием других материалов на подклад и перешит элемент
, вопрос №5012822, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если эксперт-техник не выдает результаты экспертизы и завышает стоимость?
Здравствуйте, стрвховая отказала в ремонте, обратился к эксперту технику для осмоьра и экспертизы. Оплатил предварительно, ничего не выдал совсем. Срок он называл 7 дней, за эти дни невыдано ничего. Он присылал расчеты, а там не верные детали указаны и обьем меньший. Зачем он так сделал? Претензию ему направил чтоб вернул деньги, так как не ознакомил с прейскурантом цен, и документов не выдал никаких. Что делать посоветуйте. Можно ли как он хочет забрать экспертизу и указать с чем не согласен и сфотографировать?
, вопрос №5010051, нина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.02.2019