Оплатила мебель в сумме 20000 по карте,месяц товар не поставили-написала заявлении-е о возврате денежных средств,не устраивают сроки поставок мебели,прошло 11 рабочих дней деньги не вернули
Зинаида, добрый день.
Чтобы более точно ответить на Ваш вопрос, необходимо знать есть ли договор, заказ-наряд и т.п., а также реквизиты поставщика (ИНН, ОГРН).
На текущем этапе, если действительно имела место просрочка поставки и претензия уже направлена, необходимо готовить документы в суд.
Если Вам необходима дополнительная юридическая консультация относительно Вашего вопроса, либо помощь в составлении необходимых документов, то Вы можете обратиться ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Добрый день. Вам необходимо подготавливать исковое заявление в суд, в котором указать: 1. сумму задолженности, неустойку в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей», сумму морального вреда. Суд кроме суммы долга взыщет штраф в размере 50% от суммы долга.
Надеюсь моя консультация вам помогла желаю благополучного решения вашего вопроса.
Добрый день. Вам необходимо подготавливать исковое заявление в суд, в котором указать: 1. сумму задолженности, неустойку в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей», сумму морального вреда. Суд кроме суммы долга взыщет штраф в размере 50% от суммы долга.
Надеюсь моя консультация вам помогла желаю благополучного решения вашего вопроса.