8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Кто должен оплачивать процент при возврате товара и переводе денег в интернет магазине?

Вернул оовар в интерет магазин. Там мне скзали, что вышлют деньги на банковскую карту. Выслали меньше стоимости, сказали что вычитается процент заперевод. Если процент есть, кто его должен оплачивать продавец или покупатель?

, Сергей, г. Волгодонск

Добрый день, Сергей.

Если производился возврат товара ненадлежащего качества, то все расходы должен нести продавец, поскольку допустил продажу такого товара. Если возврат осуществляется по причине  Вашего отказа от товара надлежащего качества (например, на основании ст. 26.1. Закона о защите прав потребителей), то по закону продавец имеет право удержать расходы на доставку от Вас возвращенного товара. Закон не предусматривает в данном случае возможность продавца удержать иные расходы.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть купленные сигареты в магазин?
Может ли возврат товара купленных сигарет
, вопрос №5015529, Галя, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться от интернет-заказа компьютера после уведомления об отмене?
Здравствуйте. Нужна консультация по отказу от интернет-заказа. 24.07 (пт) оформил и оплатил компьютер в магазине va-pc. В ту же пятницу в 21:01 написал в чат об отмене. Магазин не работал, поэтому я продублировал отказ в субботу (25.07) и переспросил ещё раз. Менеджер ответил, что передаст заявку, и со мной свяжутся в понедельник. В понедельник (27.07) мне сказали: «комплектующие уже получены и вскрыты, возврат невозможен». В переписке они сами написали, что поставка приходит в понедельник к открытию, и вскрытие делается утром в понедельник. То есть вскрыли они уже после того, как я дважды попросил возврат. Настаивают, что это «индивидуальный заказ», понесены расходы, и предлагают продать ПК самому. Вся переписка сохранена в скриншотах. Могу прислать, если нужно.
, вопрос №5014043, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли платить нотариальный процент за наследство при совместном проживании с умершим?
Здравствуйте. Я наследник первой очереди, дочка умершей единственная. Нотариус сообщил что я должна оплатить процент с наследуемого имущества, дома и части квартиры. А так же с вклада умершей мамы. Проживала вместе с ней, но прописана я в другом месте, в доме под снос, где не жила естественно. С чего я должна и с чего не должна платить 0.3 %?
, вопрос №5012893, полина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги, ошибочно переведенные на заблокированную карту?
Здравствуйте я случайно сделал перевод денег другому человеку на карту в аресте их списали у человека, могу ли я вернуть эти деньги? Здравствуйте я случайно сделал перевод денег другому человеку на карту в аресте их списали у человека , могу ли я вернуть эти деньги?
, вопрос №5007582, Наталья Валентиновна Гаврилова, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сколько по закону магазин должен хранить оплаченный товар?
Какие нормы регулируют сроки хранения оплаченного товара? В нашем магазине приобрели люстру, её оплатили в начале декабря, сейчас середина февраля, товар до сих пор не забрали. Покупателям звонили несколько раз и напоминали о том, что нужно забрать. Наш ИП не имеет права хранить у себя оплаченный товар, т.к. нет на это документов. Сколько по закону мы должны хранить оплаченный товар и должны ли вообще?
, вопрос №5007124, Елена, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.02.2019