Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если продавец отказывает в возврате денег за часы?
Здравствуйте! купила на юле б/у часы apple watch 3 , сразу не проверила! одела сразу на руку и уехала домой, пока ехала домой их активировала и выяснилась что не работает микрофон! продавец отказывается забирать сломанный товар и возвращать деньги хотя ещё даже сутки не прошло со времени покупки! говорит это вы их может сломали! Подскажите как быть?
Добрый день
По существу вы имеете право на возврат денег. Но если вы покупали товар у физического лица и рассчитывались наличными без подтверждающих документов, то обосновать свои требования вам будет к сожалению нечем
ГК РФ Статья 469. Качество товара
1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Это хорошо, но переписка едва ли подтвердит факт приема-передачи товара и денежных средств в конкретном размере